ヘッドレス Ecommerce は暑い。そして、「ヘッドレス」により、今後数年間で従来の Ecommerce ソリューションが置き去りにされる可能性があります。なぜ？なぜなら、オンライン消費者は利用可能なすべてのチャネルを通じてサービスを受けることを望んでおり、すべてのチャネルに適した顔を期待しているからです。ヘッドレス ソリューションでは、プロセスが可視レイヤーから分離されます。これにより、ブランドとして、最も説得力のある方法でどこにでも顔を表示できる自由と柔軟性が得られます。
ますます多くのインターネット起業家がヘッドレスEcommerceの利点を発見しています。特に、より大きな自由と柔軟性が決定的です。このテクノロジーはもはや邪魔になりませんが、商業目標とオムニチャネル戦略に役立ちます。 「頭がなければ」あなたは束縛が少なくなり、Ecommerceの競技場のダイナミクスにより迅速に反応することができます。その結果、ヘッドレステクノロジーは、MagentoやSalesforceなどの従来のソリューションに取って代わる可能性があります。
「オムニチャネル戦略は、ヘッドレスEcommerceの背後にある原動力です」
しかし、最初に：ヘッドレスEcommerceアーキテクチャとは正確には何ですか？ 「ヘッド」はEcommerceプラットフォームの前面を表します。 フロントエンド。言い換えれば、見込み客や顧客に見えるWebショップまたはb2bプラットフォームの部分です。除外するものではない、とあなたは言うでしょう。結局のところ、フロントはあなたのブランドの外観と認識を決定します。完全に正しい。また、1つのWebショップまたはプラットフォームを介してのみビジネスを行う場合は、注意する必要があります。
しかし、現実には、今日の Ecommerce 起業家は、多数のオンライン チャネルやタッチポイントを通じてビジネスを行っています。 1 つのブランドに対して複数の Web サイトを持つことは例外ではなく一般的であり、ショップ・イン・ザ・ショップ方式が促進されます。 市場、不可欠な収益モデルになり、ソーシャルメディアが顧客の利益のために役割を果たし、モバイルトランザクションが急速に増加しているなど。
「あなたは卵から殻を外します」
そのように見ると、固定されたフロントエンドは突然それほど明白ではなくなります。オムニチャネル戦略では、コンテンツをエラーなしで迅速にアップロードおよび配布できること、および外観が使用するメディアに直接適応することがはるかに重要であるためです。実践では、フロントエンドをバックエンドから分離し、関連するプロセスを相互に切断すると、これがより速く簡単になることが示されています。要するに、それがヘッドレスEcommerceプラットフォームソリューションの本質です。あなたは卵から殻を緩めます。
言い換えれば、卵（ウェブショップやプラットフォームを実行させるすべての機能を含むバックエンド）を何度も混ぜる必要はありません。 1つの技術インフラストラクチャを繁殖地として使用して、さまざまな方法で市場に参入します。バックエンドで作成および管理されるものはすべて APIの使用 （アプリケーションプログラミングインターフェイス）別のフロントエンドに送信されます。それはあなたのプラットフォームやウェブショップ、あなたを1つ以上のマーケットプレイスに接続するインターフェース、あるいはあなたが消費者を誘惑するために使用する他のデジタル手段である可能性があります。
「パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスのためのより多くのオプション」
ちなみに、顧客はこれに気付かないでしょう。テクノロジーはテクノロジーであり、今も変わらず、顧客が選択する「シェル」の下に常にきちんと隠されています。カスタマージャーニーの優先チャネルに関係なく、支払いとデータのプロセスは同じです。ただし、1つのプレゼンテーションに縛られることはないため、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズおよび調整するためのより多くのオプションがあります。フロントエンドの技術的フレームワークに制限されないため、急速に変化する消費者の傾向や好みに、より迅速かつ適切に対応できます。
「Ecommerceの進化における3つの大きなステップ」
ヘッドレスEcommerceの急速な台頭にはいくつかの説明があります。そもそも、コンテンツの革命が一役買っています。私たちはインターネット上にますます多くの情報をさまざまな形で掲載し、ますます多くの「サプライヤー」によって作成されています。ブログ、vlog、レビューなどを考えてみてください。これらはすべて、編集、モデレート、および管理する必要があります。これは、ますます複雑になっているコンテンツ管理システムで行います。言い換えれば、テクニックはより包括的になりました。
第二に、モバイルショッピングが始まりました。私たちは最初にプラットフォームを「応答性」にしましたが、これはオンライン消費者の期待を十分に満たしていないことがすぐにわかりました。特別に設計されたモバイルバージョンを使用すると、究極のカスタマーエクスペリエンスをより適切に管理および作成できます。そして、これらの異なる外観を1つのデータ注入に配置することは論理的ではありませんか？あ、はい。
第三に、これは間違いなく最も重要な開発です。Ecommerceランドスケープはオムニチャネルランドスケープに進化しました。消費者がインターネットと対話する方法の数-実店舗のフロアでも！ -一方ではほとんど数えられません。私たちはすでに一括でモバイルに切り替えており、多くのスマートでインテリジェントな接続が驚異的な速度で追加されています。スマートウォッチ、ゲーム機、モノのインターネットについて考えてみてください。効果的なオムニチャネル戦略でその開発に対応したい場合は、ヘッドレスデータアーキテクチャ（できればSaaSソリューションの形式）が唯一の方法です。
ヘッドレスEcommerce-5つの最大のメリット
ヘッドレスEcommerceへの切り替えは非常に抜本的です。結局のところ、独自のアーキテクチャの開発には、現在一般的であるように、従来の統合されたEcommerceプラットフォームの実装以上のものが含まれます。特に、フロントエンドとバックエンド間のデータ交換のためのテクノロジーとプロトコルは注意深く耳を傾けます。しかし、ビジネスに必要なすべての機能を備えたアーキテクチャが完成すると、大きなメリットが得られます。
- バックエンド（完全なデータ管理および管理システム）を迅速にリンクし、実店舗のデジタルインフラストラクチャを含む任意の小売チャネルに合わせてカスタマイズできます。
- バックエンドとフロントエンドを切断すると、オンラインパフォーマンスが向上します。あなたのウェブサイトとアプリはより速くなります。速度がGoogleの位置をますます決定するので、これは大きな利点です。
- 使用するチャネルの数を非常にすばやくスケールアップおよびスケールダウンして、トレンドにより効果的に対応できます。
- 車輪の再発明を1回行うだけで、そのチャネルを使用するターゲットグループに適した各販売チャネルのシェルとIDを選択できます。
- 使用する技術の接続性を高めます-販売チャネルだけでなく、サプライヤーに対しても。
ヘッドレスEcommerceは、バックエンドに焦点を当てています。これは、Ecommerceプラットフォームの、顧客には見えない部分ですが、それがカスタマーエクスペリエンスを決定します。もちろん、目も何かを求めており、フロントエンドのデザインはブランドイメージにとって重要なままです。しかし、使用するすべてのチャネルにわたる速度、信頼性、および一貫したパフォーマンスは、最終的に成長と持続可能な成功を決定する要因です。 1つのデータソースから複数の顔を表示できる場合は、より多くの潜在的な購入者にリーチできます。
