Günümüzde şirketlerin çok kanallı pazarlama stratejisine yatırım yapma baskısı çok büyük. Müşteri her zaman haklıdır ve en az 72%, şirketlerle birden fazla kanal üzerinden bağlantı kurmayı tercih ediyor. Ayrıca, tüm kanallarda çok kanallı bir müşteri deneyimi sunarak pazarlama stratejisini bir adım daha ileri götürme yönünde ek bir baskı var. Normalde şirketlerin web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya platformları ve diğer tüm temas noktaları için farklı bir mimari geliştirmesi gerekecek. Ancak teknolojik ilerlemenin şirketlere benzersiz çözümler sunduğu olağanüstü zamanlarda yaşıyoruz. Başsız ecommerce mimari böyle bir çözümdür.
BAŞSIZ ECOMMERCE MİMARİSİ NEDİR?
Başsız ecommerce mimarisi, bir ayrıştırma mimarisi biçimidir. Bu yaklaşımda, ön uç ve arka uç katmanları ayrıdır ve birbirinden bağımsız olarak çalışır. Ön uç aynı zamanda dijital vitrin olarak da adlandırılır ve müşterilerin gördüğü arayüzdür. Öte yandan, arka uç, arka planda çalışan sistemleri ve süreçleri içerir. Bu nedenle, arka uç, işin sorunsuz çalışmasından sorumludur. Entegrasyon, ödeme ve ödeme gibi süreçlerin sorunsuz olmasını sağlar. Başsız mimari bu iki katmanı izole eder. Peki, bağlantı kesilmesine rağmen sistem nasıl çalışıyor?
Başsız ecommerce mimarisinin sırrı, uygulama programlama veya API için arayüzdür. API, yazılımlar, uygulamalar veya sistemler arasında veri alışverişini sağlayan bir dizi koddur. Bu, başsız yapıyı, birden çok ön uç ve bir arka uç arasındaki bağlantıyı kolaylaştırır. Ayrıca başsız yapı, API'ler aracılığıyla CRM, ERP, CMS veya diğer iş yazılımlarına bağlanabilir. Bunun işletme için anlamı, web siteleri, mobil cihazlar, akıllı saatler vb. gibi ön uçların hepsinin aynı arka uca bağlanabilmesidir. İş işlevleri ve mantığı aynı kalırken ön uç, oluşturulduğu temas noktasına uyarlanabilir.
BAŞSIZ ECOMMERCE VS GELENEKSEL ECOMMERCE
Başsız ecommerce mimarisinin geliştirilmesinden önce, geleneksel ecommerce norm. Geleneksel ecommerce'de şirket, ön uç ve arka ucun ayrılmaz olduğu monolitik bir yapı üzerinde çalışır. Geleneksel ecommerce'nin bugün hala kullanım senaryoları olduğundan, bu mutlaka kötü bir şey değildir. Satışa daha fazla odaklanan ve ölçeklendirmeye daha az eğilimli küçük işletmeler için idealdir. Ayrıca kurulumu daha kolay ve ucuzdur. Bununla birlikte, geleneksel ticaretin dezavantajları, tedarikçi bağımlılığı ve sınırlı işlevselliktir. Neyse ki, bu eksiklikler başsız mimari tarafından düzeltildi.
BAŞSIZ ECOMMERCE MİMARİSİNİ SEÇME NEDENLERİ NELERDİR?
Artık başsız ticareti anladığımıza göre, bu ayrıştırıcı mimarinin gerçek hayattaki uygulamasından gelen faydaları görmenin zamanı geldi. İçerdikleri:
ESNEKLİK İÇİN DAHA FAZLA ÖZELLEŞTİRME
Başsız ecommerce mimarisinin sunduğu bir garanti, kişiselleştirme özgürlüğüdür. Ayrı katmanlar, şirketlerin ön uçta istedikleri kadar değişiklik yapmalarına olanak tanır. Bu nedenle markalar, tedarikçinin seçenekleriyle sınırlı değildir ve gerçek ve benzersiz vitrinler yaratabilir. Başsız yapı sayesinde arka uç işlevlerine ve mantığına dokunulmaz. Dolayısıyla daha az geliştirici ve ön uç özelleştirmesi için daha az zaman var.
PAZARA DAHA HIZLI ZAMAN
Geleneksel ecommerce'de ön uç ve arka uç arasındaki yakın bağlantı, geliştiriciler için genellikle sorunlar yaratır. Bununla birlikte, başsız mimari, ön uç ve arka uç geliştiricilerin kendi katmanlarında bağımsız olarak çalışabileceği anlamına gelir. Bu, stratejilerin daha hızlı benimsenmesini ve yeni kanalların sorunsuz eklenmesini sağlar. Böylece işletmeler, müşterilere sundukları deneyimleri bozmadan yeni pazarlara açılabilir ve yeni müşterilere ulaşabilir.
ZENGİN MÜŞTERİ DENEYİMLERİ
Müşteri deneyimlerinden bahsetmişken, başsız ticaret mimarisi bu konuda büyük bir destek sağlayabilir. Günümüzde müşteriler çok talepkar ve şirketlerin buna uyum sağlayabilmesi gerekiyor. Örneğin, 47%, çevrimiçi alışveriş yapanların web sayfalarını en fazla iki saniye içinde yüklemesini bekler. Geleneksel ecommerce hız sağlamak için mücadele eder, ancak başsız ecommerce yapmaz. Bunun yerine, süper hızlı sayfa yükleme süreleri, daha sorunsuz uygulama içi gezinme ve site hızında genel bir artış sağlar. Ayrıca, kişiselleştirme için daha fazla seçenek sunar. Bu nedenle müşteriler, kafası karışan markalarla etkileşime girerken daha zengin bir deneyim yaşar.
DAHA FAZLA DÖNÜŞÜM, DAHA FAZLA SATIŞ
Deneyimlerinden memnun olan müşterilerin daha fazla dönüşüm ve satın alma yapması muhtemeldir. Web siteleri daha hızlı yüklendiğinden, hemen çıkma oranı düşer ve müşteriler web sayfalarını keşfetmek için daha fazla zaman harcar. Yüzde bile terk edilmiş alışveriş arabaları daalt omdat de reis van ürün naar afreken pagina korter is. Daardoor neemt de kans op conversies en aankopen aanzienlijk toe.
Kısacası, başsız ecommerce mimarisi, müşteriler için yarattıkları deneyimlerde daha fazla esneklik isteyen işletmeler için harika bir çözümdür. Maliyet etkilerini taşıyabilecek markalar için uygulamaya değer, karlı ve uygun maliyetli bir stratejidir. Üzerinde daha fazla özelleştirme ve kontrol için başsız olun Pazarlama kanalları markanızın.
