De nos jours, la pression exercée sur les entreprises pour qu’elles investissent dans une stratégie marketing multicanal est énorme. Le client a toujours raison et au moins 72% d'entre eux préfèrent se connecter avec les entreprises via plusieurs canaux. En outre, il existe une pression supplémentaire pour aller plus loin dans la stratégie marketing en offrant une expérience client omnicanal sur tous les canaux. Normalement, les entreprises devront développer une architecture différente pour le site Web, les applications mobiles, les plateformes de réseaux sociaux et tous les autres points de contact. Cependant, nous vivons une époque extraordinaire où le progrès technologique offre aux entreprises des solutions uniques. Sans tête ecommerce l'architecture est une telle solution.
QU'EST-CE QUE L'ARCHITECTURE ECOMMERCE SANS TÊTE ?
L'architecture sans tête ecommerce est une forme d'architecture de découplage. Dans cette approche, les couches frontend et backend sont séparées et fonctionnent indépendamment l'une de l'autre. Le frontend est également appelé la vitrine numérique et est l'interface que les clients voient. D'autre part, le backend comprend les systèmes et les processus qui fonctionnent en arrière-plan. Par conséquent, le backend est responsable du bon fonctionnement de l'entreprise. Il garantit que les processus tels que les intégrations, les paiements et les paiements peuvent être transparents. L'architecture sans tête isole ces deux couches. Alors, comment le système fonctionne-t-il malgré la déconnexion ?
Le secret de l'architecture ecommerce sans tête est l'interface de programmation d'application ou API. Une API est un ensemble de codes permettant l'échange de données entre logiciels, applications ou systèmes. Cela facilite la structure sans tête, la connexion entre plusieurs frontends et un backend. De plus, la structure sans tête peut se connecter au CRM, ERP, CMS ou à d'autres logiciels d'entreprise via des API. Cela signifie pour l'entreprise que les frontends - sites Web, appareils mobiles, montres intelligentes, etc. - peuvent tous se connecter au même backend. Les fonctionnalités et la logique métier restent les mêmes, tandis que le frontend peut être adapté au point de contact pour lequel il a été créé.
ECOMMERCE SANS TÊTE VS ECOMMERCE TRADITIONNEL
Avant le développement de l'architecture ecommerce sans tête, traditionnel ecommerce la norme. Dans le ecommerce traditionnel, l'entreprise fonctionne sur une structure monolithique où le frontend et le backend sont inséparables. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose, car le ecommerce traditionnel a encore des scénarios d'utilisation aujourd'hui. Il est idéal pour les petites entreprises qui se concentrent davantage sur la vente et moins sujettes à la mise à l'échelle. De plus, il est plus facile et moins cher à installer. Cependant, les inconvénients du commerce traditionnel sont la dépendance vis-à-vis des fournisseurs et les fonctionnalités limitées. Heureusement, ces défauts sont corrigés par l'architecture headless.
QUELLES SONT LES RAISONS DE CHOISIR L'ARCHITECTURE ECOMMERCE SANS TÊTE ?
Maintenant que nous comprenons le commerce sans tête, il est temps de voir les avantages qui découlent de l'application réelle de cette architecture de découplage. Ils contiennent:
PLUS DE PERSONNALISATION POUR PLUS DE FLEXIBILITÉ
L'une des garanties offertes par l'architecture ecommerce sans tête est la liberté de personnalisation. Les couches séparées permettent aux entreprises d'apporter autant de modifications à l'interface qu'elles le souhaitent. Par conséquent, les marques ne sont pas limitées aux options du fournisseur et peuvent créer des vitrines réelles et uniques. Grâce à la structure sans tête, les fonctionnalités et la logique du backend restent intactes. Il y a donc moins de développeurs et moins de temps pour la personnalisation du frontend.
TEMPS DE MISE SUR LE MARCHÉ PLUS RAPIDE
La connexion étroite entre le frontend et le backend dans le ecommerce traditionnel présente souvent des problèmes pour les développeurs. Cependant, l'architecture sans tête signifie que les développeurs frontend et backend peuvent travailler indépendamment sur leurs couches respectives. Cela garantit une adoption plus rapide des stratégies et l'ajout transparent de nouveaux canaux. Ainsi, les entreprises peuvent se développer sur de nouveaux marchés et atteindre de nouveaux clients sans perturber les expériences qu'elles offrent aux clients.
DES EXPÉRIENCES CLIENTS RICHES
En parlant d'expérience client, l'architecture de commerce sans tête peut donner un grand coup de pouce à cet égard. Les clients sont aujourd'hui très exigeants et les entreprises doivent pouvoir s'adapter. Par exemple, 47% s'attend à ce que les acheteurs en ligne chargent des pages Web en un maximum de deux secondes. Le ecommerce traditionnel a du mal à fournir de la vitesse, mais pas le ecommerce sans tête. Au lieu de cela, il offre des temps de chargement de page ultra-rapides, une navigation plus fluide dans l'application et une augmentation globale de la vitesse du site. De plus, il offre plus d'options de personnalisation. Par conséquent, les clients profitent d'une expérience plus riche lorsqu'ils interagissent avec des marques sans tête.
PLUS DE CONVERSIONS, PLUS DE VENTES
Les clients satisfaits de leur expérience sont susceptibles d'effectuer davantage de conversions et d'achats. Étant donné que les sites Web se chargent plus rapidement, le taux de rebond diminue et les clients passent plus de temps à explorer les pages Web. Même le pourcentage caddies abandonnés daalt omdat de reis van produit naar afreken pagina korter is. Daardoor neemt de kans op conversies en aankopen aanzienlijk toe.
En bref, l'architecture ecommerce sans tête est une excellente solution pour les entreprises qui souhaitent plus de flexibilité dans les expériences qu'elles créent pour les clients. C'est une stratégie rentable et rentable qui vaut la peine d'être mise en œuvre pour les marques qui peuvent supporter les implications financières. Allez sans tête pour plus de personnalisation et de contrôle sur le circuits de commercialisation de votre marque.
