現在、マルチチャネル マーケティング戦略への投資を求める企業へのプレッシャーは非常に大きくなっています。顧客の考えは常に正しく、そのうち少なくとも 72% は複数のチャネルを通じて企業とつながることを好みます。さらに、すべてのチャネルにわたってオムニチャネルの顧客エクスペリエンスを提供することで、マーケティング戦略をさらに一歩進めるというさらなるプレッシャーもあります。通常、企業は Web サイト、モバイル アプリ、ソーシャル メディア プラットフォーム、その他すべてのタッチポイントに対して異なるアーキテクチャを開発する必要があります。しかし、私たちはテクノロジーの進歩が企業に独自のソリューションを提供する異常な時代に生きています。 ヘッドレス ecommerce アーキテクチャはそのような解決策です。
ヘッドレス ECOMMERCE アーキテクチャとは?
ヘッドレス ecommerce アーキテクチャは、デカップリング アーキテクチャの一形態です。このアプローチでは、フロントエンド層とバックエンド層が分離され、互いに独立して動作します。フロントエンドはデジタル ショップ ウィンドウとも呼ばれ、顧客が目にするインターフェイスです。一方、バックエンドには、バックグラウンドで動作するシステムとプロセスが含まれます。したがって、バックエンドはビジネスの円滑な運営に責任があります。統合、チェックアウト、支払いなどのプロセスをシームレスに行えるようにします。ヘッドレス アーキテクチャは、これら 2 つの層を分離します。では、切断されたにもかかわらず、システムはどのように機能するのでしょうか?
ヘッドレス ecommerce アーキテクチャの秘密は、アプリケーション プログラミングまたは API のインターフェイスにあります。 API は、ソフトウェア、アプリケーション、またはシステム間のデータ交換を可能にする一連のコードです。これにより、ヘッドレス構造、つまり複数のフロントエンドと 1 つのバックエンド間の接続が容易になります。さらに、ヘッドレス構造は API を介して CRM、ERP、CMS、またはその他のビジネス ソフトウェアに接続できます。ビジネスにとってこれが意味することは、フロントエンド (Web サイト、モバイル デバイス、スマート ウォッチなど) がすべて同じバックエンドに接続できるということです。ビジネス機能とロジックは同じままですが、フロントエンドは作成されたタッチポイントに適応できます。
ヘッドレス ECOMMERCE VS 従来の ECOMMERCE
ヘッドレス ecommerce アーキテクチャが開発される前は、 従来の ecommerce 規範。従来の ecommerce では、同社はフロントエンドとバックエンドが切り離せないモノリシック構造で運営されています。ただし、従来の ecommerce には現在でも使用シナリオがあるため、これは必ずしも悪いことではありません。販売に重点を置き、スケーリングの傾向が少ない中小企業に最適です。さらに、設置が簡単で安価です。ただし、従来の取引の欠点は、サプライヤーへの依存と機能の制限です。幸いなことに、これらの欠点はヘッドレス アーキテクチャによって修正されます。
ヘッドレス ECOMMERCE アーキテクチャを選択する理由は何ですか?
ヘッドレス コマースについて理解したところで、このデカップリング アーキテクチャの実際のアプリケーションから得られる利点を見てみましょう。それらが中に含んでいる：
柔軟性のためのさらなるカスタマイズ
ヘッドレス ecommerce アーキテクチャが提供する 1 つの保証は、カスタマイズの自由です。個別のレイヤーにより、企業はフロントエンドに必要なだけ多くの変更を加えることができます。したがって、ブランドはサプライヤーのオプションに限定されず、リアルでユニークな店頭を作成できます。ヘッドレス構造のおかげで、バックエンドの機能とロジックは変更されません。そのため、開発者が少なくなり、フロントエンドのカスタマイズに費やす時間が少なくなります。
市場投入までの時間を短縮
従来の ecommerce におけるフロントエンドとバックエンドの密接な接続は、多くの場合、開発者に問題をもたらします。ただし、ヘッドレス アーキテクチャとは、フロントエンドとバックエンドの開発者がそれぞれのレイヤーで独立して作業できることを意味します。これにより、戦略の迅速な採用と新しいチャネルのシームレスな追加が保証されます。そのため、企業は、顧客に提供するエクスペリエンスを中断することなく、新しい市場に進出し、新しい顧客にリーチできます。
豊富な顧客体験
カスタマー エクスペリエンスといえば、ヘッドレス コマース アーキテクチャはその点で大きな後押しをすることができます。今日の顧客は非常に要求が厳しく、企業は適応できる必要があります。たとえば、47% は、オンライン ショッパーが Web ページを最大 2 秒で読み込むことを期待しています。従来の ecommerce は速度の提供に苦労していますが、ヘッドレス ecommerce はそうではありません。代わりに、超高速のページ読み込み時間、よりスムーズなアプリ内ナビゲーション、およびサイト速度の全体的な向上を実現します.さらに、パーソナライズのためのより多くのオプションを提供します。したがって、顧客は、ヘッドレス化されたブランドとやり取りするときに、より豊かな体験を楽しむことができます。
より多くのコンバージョン、より多くの販売
経験に満足している顧客は、より多くのコンバージョンと購入を行う可能性があります。 Web サイトの読み込みが速くなるため、直帰率が低下し、顧客は Web ページの探索により多くの時間を費やすことができます。パーセンテージでも 放棄されたショッピングカート daalt omdat de reis van 製品 naar afreken pagina korter is. Daardoor neemt de kans op conversies en aankopen aanzienlijk toe.
つまり、ヘッドレス ecommerce アーキテクチャは、顧客向けに作成するエクスペリエンスに柔軟性を求める企業にとって優れたソリューションです。これは、コストの影響に耐えられるブランドにとって、実施する価値のある収益性と費用対効果の高い戦略です。より多くのカスタマイズと制御のためにヘッドレスに移行 マーケティングチャネル あなたのブランドの。
