Sadakat programındaki listeler

Müşteri sadakat programı, bir şirket ile müşteriler arasında uzun vadeli bir ilişki kurmak için tasarlanmış bir stratejidir. E-ticarette, eski müşterileri elde tutmak, yenilerini kazanmaktan çok daha ucuzdur. Bu nedenle sadakat programları, müşteriyi elde tutma, güven ve sadakati artırmayı amaçlamaktadır. Sadık müşteriler sadece daha fazla satın alma yapmakla kalmaz, aynı zamanda referans olur ve marka savunucusu olurlar. Satış ve yönlendirmeler için puan kazandığınız puana dayalı sadakat programları en yaygın olanlarıdır. Toplanan puanlar daha sonra indirimler, ücretsiz kargo veya yeni ürünlere erken erişim için kullanılır. Kademeli tipte, müşteriler programdaki derecelerine göre avantajlar elde eder. Diğer türler ücretli ve değere dayalı programlardır.