个人化
个性化是根据个人的特定需求定制产品和服务的过程。提供丰富的客户体验当然是所有电子商务公司的目标。现代在线购物者将通过内容和互动与他们的相关性来判断他们的体验，因此需要个性化。据 Statista 称，80% 的消费者更有可能从提供个性化体验的品牌购买商品。因此，零售商必须认清这一趋势，并制定创造性的策略来满足顾客的需求。这可以通过收集客户信息——人口统计、浏览历史、最近的购买等——并适当地使用这些信息来完成。个性化的示例包括产品推荐、特别优惠、折扣、动态 Web 内容和个性化电子邮件。通过个性化体验，公司可以提高参与度、收入和客户保留率。
个性化列表
个性化是根据个人的特定需求定制产品和服务的过程。提供丰富的客户体验无疑是所有电子商务企业的目标。现代在线购物者将根据内容和互动与他们的相关性来判断他们的体验，因此需要个性化。据 Statista 称，80% 的消费者更有可能购买个性化体验的品牌。因此，零售商需要认识到这一趋势并制定创新策略来满足客户需求。这可以通过收集客户数据——人口统计、浏览历史、最近购买等——并适当地使用这些信息来完成。个性化的示例包括产品推荐、特别优惠、折扣、动态 Web 内容和个性化电子邮件。通过个性化体验，公司可以提高参与度、收入和客户保留率。
