パーソナライズのリスト

パーソナライゼーションとは、個人の特定のニーズに合わせて製品やサービスを調整するプロセスです。豊かなカスタマー エクスペリエンスを提供することは、すべての e コマース ビジネスの目標であることは間違いありません。現代のオンライン ショッパーは、自分にとってのコンテンツとインタラクションの関連性に基づいてエクスペリエンスを判断するため、パーソナライズが必要になります。 Statista によると、80% の消費者は、体験をパーソナライズするブランドから購入する可能性が高くなります。したがって、小売業者はこの傾向を認識し、顧客のニーズを満たすために創造的な戦略を開発する必要があります。これは、顧客データ (人口統計、閲覧履歴、最近の購入など) を収集し、その情報を適切に使用することで実現できます。パーソナライゼーションの例には、製品の推奨事項、特別オファー、割引、動的な Web コンテンツ、パーソナライズされた電子メールが含まれます。エクスペリエンスをパーソナライズすることで、企業はエンゲージメント、収益、および顧客維持率を向上させます。