Trend tartışılmaz. Arasındaki kesin dönüm noktası perakende bir yandan B2B ve D2C buharlaştı. Çünkü toptancılar işlerini genişletmek için alternatif yollar kullanıyor ve marka tedarikçileri daha çok doğrudan tüketicilere bakıyor. Ve bunların hepsi çevrimiçi oluyor. Bu gelişmeye dayanarak, teknoloji endüstrisi giderek daha uzmanlaşmış B2B sunuyor Ecommerce platformları ve D2C çözümleri. Bu yüzden seçilecek çok şey var. Ecom Solutions buna yardımcı olur. Ürün sunumları ve incelemeler ile.
Toptan satış firmaları bir süredir bir dönüşüm geçiriyor. Sayısallaştırma buradaki sihirli kelimedir. Kişisel temasların ve temsilcinin kişisel bilgilerinin fark yarattığı günler geride kaldı. Corona bir adım daha ileri gidiyor. Toptan satış şirketi olarak ayakta kalmak istiyorsanız en azından akıllı ve güvenilir bir dijital B2B platformuna ihtiyacınız var. Çünkü ticari müşteriler dijital olarak da giderek daha fazla 'alışveriş yapıyor'. Özel alanda, iş ilişkileriniz sorunsuz bir müşteri yolculuğuna alışıktır, tercihen kişiselleştirilmiştir. Toptancılarından daha azını beklemiyorlar. Sonuçta: Özellikle toptancının müşterilerini tanıması bekleniyor.
B2B E-ticaret platformları
Bu, B2B Ecommerce platformlarının perakende çözümlerinden farklı bir yaklaşım gerektirmediği anlamına mı geliyor? Her neyse. Örneğin, tipik B2B Ecommerce platformlarının tüketicilere odaklanan bir web mağazasının yanı sıra 'yüzleşmesi' gerekmez. Daha önemli hususlar şunlardır:
- genellikle büyük ürün hacmine göre uyarlanmış mükemmel bir arama ve gezinme işlevi;
- slimme en betrouwbare tools voor ürün data-management;
- stok yönetimi ve lojistiğinizle doğrudan bağlantılar;
- optimum müşteri rahatlığı, başka bir deyişle: mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimi;
- sipariş kolaylığını artıran ve sipariş ve ödeme geçmişini görüntüleyen bir müşteri portalı.
Özetle: işlevsellik, görünüyor ve hissediyor. Bu nedenle, bu konuda uzman B2B Ecommerce platformlarını test etmek iyidir. Ek olarak, bir B2B-Ecommerce çözümünün pazarlama faaliyetlerini desteklemek ve / veya otomatikleştirmek için sunduğu olasılıkları araştırmanız önerilir. Çünkü müşterilerinize çevrimiçi hizmet vermek, yeni pazarlama teknikleri gerektirir. Frankwatching aradı B2B müşteri yolculuğu son zamanlarda 'kişisel çevrimdışından kişisel çevrimiçine'.
B2B E-ticaret'den D2C'ye
Çevrimiçi ticarete adım atıldıktan sonra, bir sonraki adım açıktır: çevrimiçi tüketiciyi bulmak. Giderek daha fazla toptancı bu adımı atıyor. Bu, kendi müşteri segmentlerine hizmet veren farklı D2C platformlarında nadiren olmaz. Bu ilgiyi açıklıyor başsız çözümler. Bu, ön ucun (görünen kısım) arka uçtan (teknik, süreç tabanlı kısım) ayrıldığı anlamına gelir. Başka bir deyişle: her platformun kendi 'yüzü' olur, ancak arka uçta zaman alan eylemlerin (içeriği doldurma ve güncelleme gibi) yalnızca bir kez yapılması gerekir. Bu eğilime daha sonra bir sonraki blogda geri döneceğiz.
Çevrimiçi özel müşterileri arayan toptan satış platformları B2C platformlarına benziyor, ancak bunlar D2C platformları - 'Doğrudan Tüketiciye '. Tabii ki büyük markalar bunu iyi düşünülmüş omnichannel stratejilerine dayanarak bir süredir yapıyor. Kendi fiziksel satış noktaları ve mağazada alışveriş formülleri ve şık çevrimiçi "marka mağazaları". Ayrıca mağazada alışveriş formülünün çevrimiçi ortamda da ilerlediğini görüyoruz. Olasılıkları düşünün Pazar yerleri Amazon ve bol.com marka olarak kendi yerini almayı teklif ediyor. Daha küçük markalar için bu, D2C alanında daha geniş, hatta uluslararası bir kitleye ulaşmak için mükemmel bir fırsattır. Bu nedenle çevrimiçi pazaryerleriyle iyi entegrasyon seçeneklerine dikkat etmek önemlidir.
B2B ve D2C çözümlerini karşılaştırın
Belirtildiği gibi, perakende ve B2B arasındaki çizgiler bulanıklaşıyor. Markaların ve üreticilerin tüketicileri aramaları yeni değil. Bunu giderek daha fazla çevrimiçi yaptıklarını söylemeye gerek yok. D2B, toptancılar için daha az belirgindir, ancak iyi ve ayrı bir yaklaşımla, farklı rollerin ve kanalların bir arada iyi bir şekilde var olabileceği görülmektedir. Ve sonra avantajlar harika: daha fazla satış fırsatı. Hem yurtiçinde hem de yurtdışında. Koşullardan biri, her satış kanalı için en uygun Ecommerce platformunu kurmanız ve dağıtmanızdır. En uygun D2C ve B2B Ecommerce platformlarının ne olduğunu kendiniz keşfedeceksiniz. Teklifi özel iş gereksinimlerinize göre karşılaştırarak. Ecom Solutions'da. Ve istenirse bunu kolay ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. çevrimiçi ücretsiz tavsiye uzmanlarımızdan birine sorun. Biz sizin için hazırız
