La tendencia es inconfundible. La estricta línea divisoria entre minorista por un lado, y B2B y D2C, por otro lado, se evaporaron. Porque los mayoristas están tomando rutas alternativas para ampliar su negocio y los proveedores de marcas miran cada vez más directamente a los consumidores. Y todo sucede en línea. A partir de este desarrollo, la industria tecnológica ofrece servicios B2B cada vez más especializados. Plataformas Ecommerce y soluciones D2C. Así que hay mucho para elegir. Ecom Solutions te ayuda con eso. Con presentaciones y reseñas de productos.
Las empresas mayoristas han estado experimentando una transformación desde hace algún tiempo. La digitalización es la palabra mágica. Porque el tiempo en que los contactos personales y el conocimiento individual del representante marcaron la diferencia ha quedado atrás. Corona está dando un paso más. Si quieres sobrevivir como una empresa mayorista, necesitas al menos una plataforma digital B2B inteligente y fiable. Porque los clientes de negocios también están comprando cada vez más digitalmente. En su vida privada, los contactos de negocios están acostumbrados a un viaje sin problemas con el cliente, preferentemente personalizado. No esperan nada menos de su mayorista. Después de todo, se espera que los mayoristas conozcan a sus clientes.
Plataformas B2B Ecommerce
¿Significa esto que las plataformas B2B Ecommerce no requieren un enfoque diferente al de las soluciones de venta al por menor? Sí, lo hace. Por ejemplo, las típicas plataformas B2B Ecommerce no tienen que verse tan bien como una tienda web dirigida a los consumidores. Los aspectos más importantes son:
- Una perfecta función de búsqueda y navegación, adaptada al volumen de producto, a menudo grande;
- slimme en betrouwbare tools voor producto data-management;
- Vínculos directos con la gestión de sus existencias y la logística;
- Óptima conveniencia para el cliente, en otras palabras: la mejor experiencia posible para el usuario;
- Un portal para clientes que mejora la comodidad de los pedidos y muestra el historial de pedidos y pagos.
En resumen: la funcionalidad es más importante que la se ve y se siente. Por lo tanto, es una buena idea evaluar la oferta de plataformas especializadas B2B Ecommerce en este contexto. También es aconsejable averiguar qué posibilidades ofrece una solución B2B Ecommerce para apoyar y/o automatizar las actividades de comercialización. Porque servir a sus clientes en línea requiere nuevas técnicas de marketing. Frankwatching mencionó el Viaje de clientes B2B recientemente "de personal offline a personal online".
De B2B Ecommerce a D2C
Una vez que se ha dado el paso de hacer negocios en línea, el siguiente paso es obvio: buscar al consumidor en línea. Más y más mayoristas están dando ese paso. No es raro que esto ocurra con diferentes plataformas D2C que sirven a sus propios segmentos de clientes. Esto explica el interés en sin cabeza soluciones. Esto significa que la parte delantera (la parte visible) está separada de la parte trasera (la parte técnica, orientada al proceso). En otras palabras: cada plataforma tiene su propia "cara", pero las operaciones que consumen tiempo en el backend (como rellenar y actualizar el contenido) sólo tienen que hacerse una vez. Volveremos a esta tendencia en un blog posterior.
Las plataformas de venta al por mayor que buscan clientes privados en línea se parecen a las plataformas B2C, pero son plataformas D2C.Directo al consumidor. Las grandes marcas han estado haciendo esto desde hace tiempo, usando estrategias bien pensadas de omnicanalidad. Con sus propios puntos de venta físicos y fórmulas de compra en la tienda, y con la elegante línea ...de las tiendas de marca. También vemos avanzar la fórmula "comprar en la tienda" en línea. Piensa en las posibilidades mercados como Amazon y bol.com ofrecen ocupar su propio lugar como marca. Para las marcas más pequeñas, esta es una excelente oportunidad de llegar a una audiencia más amplia, incluso internacional, en la esfera D2C. Por eso es importante prestar atención a buenas opciones de integración con los mercados en línea.
Compare las soluciones B2B y D2C
Como se ha mencionado, las líneas entre el comercio minorista y el B2B se están desdibujando. No es nuevo que las marcas y los fabricantes busquen consumidores. Que lo hacen cada vez más en línea es evidente. Para las empresas mayoristas D2B es menos obvio, pero con un buen enfoque separado los diferentes roles y canales pueden coexistir muy bien. Y las ventajas son enormes: más oportunidades de venta. Tanto en el país como en el extranjero. Una condición es que establezcas y uses la plataforma Ecommerce más adecuada para cada canal de venta. Descubrirás por ti mismo cuáles son las plataformas D2C y B2B Ecommerce más apropiadas. Comparando las ofertas en base a sus necesidades comerciales específicas. En Ecom Solutions. Y si quieres, puedes fácil y rápidamente asesoramiento gratuito en línea Pregunte a uno de nuestros especialistas. Estamos listos para ti.
