Cantuman dalam otomatisasi pemasaran email

Otomatisasi pemasaran email adalah fungsi yang ada di hampir semua solusi ecommerce. Otomatisasi email biasanya terkait dengan proses pemesanan. Selanjutnya, email digunakan untuk komunikasi tentang "akun saya". Yang jarang digunakan oleh banyak platform ecommerce adalah bagian pemasaran. Otomatisasi pemasaran melalui email adalah cara yang paling banyak digunakan di seluruh dunia untuk (kembali) berhubungan dengan pelanggan yang sudah ada. Pilihan penting kemudian adalah "keranjang belanja yang ditinggalkan", cross-sell setelah membeli produk atau menawarkan produk dan promosi yang mungkin menarik bagi pelanggan. Namun kekuatannya terletak pada relevansi pesan. Dan sayangnya di situlah sering terjadi kesalahan. Otomatisasi pemasaran yang baik melalui email hanya mungkin jika segmen dan profil pelanggan yang baik tersedia. Saat ini, Platform Data Pelanggan dilaksanakan.