Para todas las plataformas Ecommerce se aplica:
ponte en los zapatos digitales de tus clientes y compradores
El éxito de las ventas digitales y la retención de clientes - B2C, B2B o un híbrido - depende de las plataformas Ecommerce que utilice. Cualquiera que sea su mercado, un factor es decisivo: la máxima experiencia digital del cliente.
Plataformas de Ecommerce: Justo en el camino
Es mejor hacerlo bien la primera vez. Implica una inversión seria, financiera y organizativa. Elaborar de antemano una lista bien especificada de requisitos para la evolución actual y futura de los negocios.
Modelos de proveedores y servicios
No sólo la tecnología de su tienda o negocio online debe ser a prueba de futuro, sino que el modelo de proveedor y servicio que elija debe ofrecer garantías para el futuro. El mercado de Ecommerce Plataformas se divide a grandes rasgos en Plataformas de Código Abierto, En la premisa Plataformas y Plataformas SaaS.
Plataformas de código abierto Ecommerce
Las plataformas de código abierto Ecommerce tienen la principal ventaja de ser de bajo umbral. Se trata de un software estándar, que puede ser adaptado por desarrolladores especializados con un trabajo personalizado. La aplicación es a gran escala, lo que limita su capacidad para distinguirse. A menos que participe en la comunidad como co-desarrollador, no tiene influencia en el desarrollo futuro. Las plataformas de código abierto suelen ofrecer opciones adicionales a cambio de un pago. Normalmente no hay servicio 24/7.
En las instalaciones Ecommerce
Plataformas
Las plataformas On Premise Ecommerce van desde el software estándar hasta la personalización más sofisticada. La gama es variada y sigue creciendo. Te encuentras con nombres tecnológicos conocidos y menos conocidos. Usted compra el derecho a utilizar el software, normalmente dentro de un contrato de servicios. La aplicación se ejecuta entonces en su(s) propio(s) servidor(es) o en el entorno de la nube. Una de las ventajas es que puede ser distintivo con aplicaciones específicas. Las plataformas locales suelen requerir conocimientos de TI para las actualizaciones, la corrección de errores y el mantenimiento.
SaaS Ecommerce
Plataformas
Las plataformas SaaS Ecommerce combinan la ventaja de las opciones de personalización con la flexibilidad. El software como servicio se centra en hacerte la vida más fácil. Su plataforma de comercio electrónico es exclusiva, pero funciona en un servidor externo. Esto significa que el software puede ser escalado o reducido rápidamente y puede estar seguro de que la tecnología y la seguridad subyacentes están en constante desarrollo. En realidad "arriendas" el software, incluyendo un paquete de servicios. Las plataformas SaaS Ecommerce están disponibles para principiantes y para aplicaciones empresariales.
La tienda web o la plataforma Ecommerce...
son aplicaciones informáticas en las que la oferta y la demanda se encuentran en línea. Los requisitos que establezca para el software dependen de la naturaleza y complejidad de sus actividades de venta o comercio.
El cielo es el límite...
pero obviamente las soluciones muy sofisticadas tienen un precio.
Cada plataforma Ecommerce tiene un extremo delantero y uno trasero. La parte delantera es su "tienda visible", la parte trasera es la tecnología invisible que procesa todos los procesos. La parte delantera, que determina el aspecto y la sensación, es diferente para un minorista que para un mayorista o una marca.
El negocio digital...
establece que el Viaje del Cliente debe ser el líder. La solución Ecommerce adecuada debe apoyar de forma óptima su estrategia comercial, su narración, su marca, los procesos de búsqueda, comparación, pedido, pago, gestión de existencias y distribución. Lo ideal sería combinar una plataforma Ecommerce con una solución de automatización de datos de clientes y de marketing.
La conectividad...
se está volviendo cada vez más importante a medida que los flujos de datos entrantes y salientes se hacen más grandes y complejos. Los futuros sistemas de marketing en su entorno informático deberían poder conectarse fácilmente.
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