A medida que el tamaño del mercado mundial de ecommerce sigue creciendo (según Statista, alcanzará los 6,54 billones de $ para 2023), también lo hará la cantidad de empresas que operan en este espacio rentable. Aunque es difícil precisar los números exactos, hay al menos 12 millones en todo el mundo. ecommerce historias. Esta es una gran noticia para los compradores en línea, ya que más opciones significan que mantienen la libertad de elección. Sin embargo, esta situación presenta a las empresas algunos dolores de cabeza, uno de los cuales es resolver los problemas de construir tiendas ecommerce que se destaquen de la competencia. Se han propuesto e introducido varias arquitecturas, pero actualmente el comercio componible parece ser la opción más emocionante y preparada para el futuro para ecommerce en 2023 y más allá.
¿QUÉ ES EL COMERCIO COMPONIBLE?
El comercio componible es un enfoque moderno para diseñar sistemas ecommerce en el que se seleccionan varios componentes de comercio de diferentes fuentes y se combinan en una aplicación personalizada que se adapta mejor a las necesidades de la empresa. Introducido por Gartner en 2020, es un término que abarca la estrategia que enfatiza la modularidad, la flexibilidad y la escalabilidad, todo lo cual promueve la construcción de una tienda ecommerce verdaderamente y totalmente personalizada. Un informe de Gartner predice que para 2023, 80% de las plataformas ecommerce habrán hecho la transición a una arquitectura componible. Por el contrario, menos de 5% utilizaron esta arquitectura en 2020, lo que demuestra que este enfoque está cobrando impulso rápidamente y es probable que sea el futuro de ecommerce.
Para comprender completamente el comercio componible, veamos la estructura típica de una tienda ecommerce. Incluye el front-end, que es el aspecto orientado al cliente a través del cual el usuario interactúa, y el back-end, que controla la funcionalidad general del sistema. Para el contexto, los servicios de front-end incluyen componentes de interfaz de usuario y sistemas de gestión de contenido, mientras que los servicios de back-end incluyen gestión de inventario y pedidos, servicios de procesamiento de pagos, análisis e informes. En la arquitectura monolítica tradicional, un solo proveedor proporciona servicios de front-end y back-end a las empresas. Esto es lo que construyen las tiendas ecommerce con experiencias como Shopify y Magento. Sin embargo, la arquitectura componible rompe ese monopolio al introducir una nueva estructura.
La implementación del comercio componible significa que las empresas ecommerce pueden recurrir a diferentes proveedores para proporcionar todos los diferentes servicios necesarios para mantener el sitio web funcionando de manera eficiente. Por ejemplo, se puede usar una solución para procesar pagos y otra completamente diferente para crear y administrar contenido. Mientras que un proveedor maneja la función de búsqueda, otro es responsable de la gestión de pedidos. Estos componentes componibles se pueden integrar fácilmente mediante API. Básicamente, se trata de tomar diferentes soluciones de diferentes proveedores y empaquetarlas en una tienda ecommerce.
COMERCIO COMPONIBLE VS LAS ALTERNATIVAS: ¿QUÉ MARCA LA DIFERENCIA?
Aunque pueda parecer complejo, la estructura del comercio componible es bastante simple. La arquitectura componible consta de PBC y API. Según Gartner, las capacidades empresariales empaquetadas, conocidas simplemente como PBC, son componentes de software que representan una capacidad empresarial bien definida. Estas capacidades comerciales empaquetadas son agregaciones de microservicios que brindan funciones específicas que se pueden integrar en una plataforma ecommerce para mejorar sus capacidades. Los ejemplos incluyen servicios de procesamiento de pagos, gestión de inventario, servicios de envío y cumplimiento, y sistemas de gestión de contenido. Por otro lado, las API son los conectores a través de los cuales estos diversos PBC se comunican para un funcionamiento fluido.
COMERCIO COMPONIBLE VERSUS COMERCIO TRADICIONAL
La arquitectura componible está en marcado contraste con la arquitectura monolítica. En la arquitectura tradicional, no hay desacoplamiento de los servicios de front-end y back-end. En cambio, ambos coexisten como una estructura rígida empaquetada y mantenida por un solo proveedor. El seguimiento de inventario, el pago, las suscripciones ecommerce y otros servicios se administran con la misma solución. Si bien el comercio tradicional puede parecer obsoleto, aún se adapta bien a las empresas nuevas y pequeñas que carecen de los recursos para administrar una estructura más elaborada.
COMERCIO COMPONIBLE VS ARQUITECTURA SIN CABEZA
Mucha gente considera componible y sin cabeza Las arquitecturas son intercambiables, pero la diferencia entre las dos es clara. Arquitectura sin cabeza es una arquitectura de desacoplamiento que aísla el front-end del back-end y los conecta a través de API. A diferencia de la arquitectura componible, donde el back-end se divide en PBC, toda la estructura del back-end sigue siendo la misma. Esto se debe a que el comercio sin cabeza se ocupa principalmente de la personalización del front-end. Esto permite que varios front-end (para el sitio web, las aplicaciones móviles, los relojes inteligentes, etc.) se conecten a un back-end. Esto también significa que un solo proveedor aún puede servir a toda la plataforma, a diferencia de la arquitectura componible que generalmente consta de múltiples soluciones.
Si parece que hay una superposición entre las dos arquitecturas, es porque realmente la hay. Esto se debe a que el comercio componible se basa en un conjunto de principios que Arquitectura MACH se llama. La arquitectura MACH significa arquitectura de microservicios, API-first, nativa de la nube y sin cabeza. Hace hincapié en la creación de plataformas ecommerce con componentes independientes e interoperables (microservicios), el uso de API como medio principal de comunicación entre estos componentes (API primero), la implementación de aplicaciones en la nube (nube nativa) y la separación del front-end (sin cabeza) de la parte de atrás. Por lo tanto, la arquitectura sin cabeza es solo un pequeño paso hacia una estructura componible.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DEL COMERCIO COMPONIBLE?
En un informe de Accenture, 81% de los líderes de ecommerce dijeron que planean usar una arquitectura componible para su próximo proyecto ecommerce. El cambio al comercio componible se está acelerando rápidamente, lo que muestra claramente lo beneficioso que es para las empresas implementarlo.
Aquí hay cinco formas en que la arquitectura componible puede beneficiar a su tienda ecommerce:
RENTABLE
El comercio componible es una estrategia rentable por dos razones principales. Primero, debido a que la naturaleza modular de la arquitectura permite la intercambiabilidad de los componentes, las empresas son libres de elegir qué servicios mezclar y combinar. Por lo tanto, las marcas solo tienen que pagar por las funciones que utilizan, lo que garantiza que obtengan una buena relación calidad-precio en todo momento. En segundo lugar, los componentes componibles están diseñados para ser reutilizables, lo que significa que las empresas pueden usar los mismos componentes para múltiples proyectos. Esto hace innecesario pagar por los mismos servicios cada vez que la empresa quiere construir una nueva plataforma.
INDEPENDENCIA DE LOS VENDEDORES
Door gebruik te maken van composable commerce is een bedrijf niet langer volledig afhankelijk van één leverancier. Door een composable benadering te gebruiken, kunnen bedrijven vooraf gebouwde componenten van meerdere leveranciers mixen en matchen om een op maat gemaakt ecommerce systeem te creëren. Behalve dat het kosteneffectief is, geeft de onafhankelijkheid van leveranciers bedrijven de volledige controle over hun innovatietempo. Ecommerce winkels hoeven niet te wachten tot hun leveranciers hun systemen hebben geüpgraded voordat ze nieuwe updates ontvangen; ze kunnen het onderdeel dat ze nodig hebben om te upgraden eenvoudig uitschakelen zonder de back-endfunctionaliteit aan te tasten. Deze onafhankelijkheid verkleint ook het risico om zonder ondersteuning of opties te zitten als een leverancier failliet gaat, aanzienlijke downtime ervaart of stopt met het ondersteunen van een bepaald producto of een bepaalde dienst.
ESCALABILIDAD
A medida que una tienda ecommerce comience a experimentar un aumento exponencial en el número de clientes, las necesidades y requisitos crecerán a un ritmo similar. Por lo tanto, la empresa necesitará escalar para mantener una ventaja competitiva. Con una estructura monolítica, se pierde la capacidad de escalar de manera eficiente. Sin embargo, el comercio componible brinda la flexibilidad que una empresa necesita para adaptar sus servicios a la creciente demanda sin las limitaciones de ningún proveedor en particular.
RESPONDA MÁS RÁPIDAMENTE A LAS PREGUNTAS DEL MERCADO
Ecommerce es un campo de rápido movimiento donde las tendencias se mueven a un ritmo vertiginoso. Si las marcas quieren seguir siendo verdaderamente competitivas, es imperativo que tengan la flexibilidad para adaptarse rápidamente. Composable ofrece esa adaptabilidad al garantizar un tiempo de comercialización más rápido para nuevas funciones y servicios. En un estudio de Accenture, 44% de los encuestados dijeron que la arquitectura componible les permitía lanzar nuevas funciones en semanas o días, en comparación con los meses con la arquitectura monolítica tradicional. Por lo tanto, las tiendas ecommerce que funcionan con arquitectura componible pueden responder rápidamente a las tendencias del mercado y diferenciarse de la competencia.
MEJOR EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Con una arquitectura configurable, su marca puede personalizar no solo el aspecto, sino también la experiencia brindada a los clientes. El comercio componible permite a las empresas construir los PBC exactos que se ajustan a su visión del sistema ecommerce perfecto. Esto les permite tratar a sus clientes con una experiencia verdaderamente única. Según Forrester Research, las plataformas de comercio componible pueden mejorar la experiencia del cliente al brindar experiencias más personalizadas y relevantes, lo que da como resultado un aumento en la satisfacción del cliente con 10-30%. Esto conducirá inevitablemente a una mayor lealtad del cliente, un mayor valor de por vida del cliente y más ventas.
En resumen, el comercio componible es definitivamente una estrategia que vale la pena por el entusiasmo que genera. Todavía está en su infancia, pero los datos y conocimientos disponibles ya sugieren que la arquitectura componible es el camino a seguir para ecommerce. Al dividir los sistemas ecommerce en componentes constituyentes, las empresas pueden crear plataformas altamente personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas que pueden evolucionar y adaptarse con el tiempo. Por lo tanto, las marcas ecommerce deberían comenzar a prepararse para implementar completamente esta arquitectura en un futuro cercano.
