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B2B bedeutet einfach Business to Business. Daher sind Unternehmen im B2B-ecommerce-Markt tätig und verkaufen Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen. Es umfasst geschäftliche Interaktionen zwischen Herstellern, Großhändlern, großen Einzelhändlern, Wiederverkäufern und Organisationen. Andererseits steht dies im Gegensatz zu B2C, wo Transaktionen zwischen Unternehmen und Kunden stattfinden. In letzter Zeit war B2B ecommerce eines der am schnellsten wachsenden Geschäftsmodelle. Tatsächlich beträgt der globale Marktwert mehr als 12 Billionen $. Dies hat zur Entwicklung von Plattformen geführt, um die relevanten Marketing- und Vertriebsprozesse im B2B-Bereich zu automatisieren und zu optimieren. Beispielsweise helfen B2B ecommerce-Plattformen bei der Verwaltung von Kunden- und Produktdaten. Darüber hinaus ermöglichen sie Integrationen mit ERP, CRM und anderer Software, die zur Maximierung der Geschäftsleistung erforderlich sind.