Priorisieren Sie die Benutzererfahrung ecommerce Websites sind in jeder Branche eine wirksame Methode zur Umsatzsteigerung, und dies kann durch die Verwendung verschiedener Barrierefreiheitsfunktionen erreicht werden. Produkt Filter sind Beispiele für solche Funktionen. Die Ergebnisse der Implementierung von Filtern sind bei ecommerce-Giganten wie Amazon und sogar bei dominanten Modehändlern wie Macy's und Zara sichtbar. Insgesamt ermöglicht es den Kunden, ihre Suche nach einem bestimmten Artikel zu optimieren, und die oben genannten Unternehmen konnten ihre Einnahmequellen und das Kundenerlebnis durch interaktive Filter auf ihren Produktlistenseiten verbessern. Daher sollte jede ecommerce-Marke darauf achten, die Filter auf ihren Websites zu installieren und zu optimieren.
WAS SIND PRODUKTFILTER?
Produktfilter sind Website-Funktionen, die es Kunden ermöglichen, eine große Auswahl an Produkten zu durchsuchen und die gesuchten Artikel schneller zu finden. Sie arbeiten, indem sie die Suchergebnisse anhand verschiedener Kriterien wie Preisspanne, Marke, Farbe, Größe und mehr eingrenzen. Filter bieten Kunden eine optimierte und effiziente Möglichkeit, die gewünschten Produkte zu finden, wodurch das Einkaufserlebnis bequemer und personalisierter wird. Filter helfen Kunden, das richtige Produkt schneller und mit weniger Aufwand zu finden, was zu höherer Kundenzufriedenheit und Konversionsraten führt.
WAS SIND DIE MÖGLICHKEITEN, PRODUKTFILTER FÜR ECOMMERCE-SITES ZU OPTIMIEREN?
Es reicht nicht aus, nur die Filterfunktion bereitzustellen; Genauso wichtig ist die Verbesserung. Laut einer Studie des Baymard Institute, die an 50 großen ecommerce-Standorten durchgeführt wurde, war die Filterleistung an 84% der Standorte mäßig bis schlecht. Daher ist es von größter Bedeutung, Best Practices zur Optimierung von Produktfiltern anzuwenden.
Hier sind sechs effektive Möglichkeiten, die Produktfilter auf Ihrer ecommerce-Website zu optimieren:
VERWENDEN SIE KLARE KATEGORIE-KENNZEICHNUNGEN
Die Verwendung klarer und prägnanter Bezeichnungen für Kategorien in Produktfiltern ist eine einfache, aber effektive Möglichkeit, das Kundenerlebnis auf einer ecommerce-Website zu verbessern. Dies hilft Kunden, die für ihre Abfrage relevanten Filterkategorien schnell zu identifizieren und gleichzeitig ein besseres Verständnis der innerhalb dieser Kategorien verfügbaren Optionen zu erhalten. Darüber hinaus macht eine klare Kennzeichnung den Filterprozess für die Kunden weniger überwältigend, da sie ihnen helfen, die gesuchten Produkte besser zu verstehen. Durch die Verwendung klarer und prägnanter Etiketten können ecommerce-Unternehmen es Kunden erleichtern, zu navigieren und die benötigten Produkte zu finden, was zu einem effizienteren und angenehmeren Einkaufserlebnis führt.
IMPLEMENTIEREN SIE MEHRERE FILTERFUNKTIONEN
Kunden ermöglichen, Filter auf der zu kuratieren Produkt Durch die Anwendung von Filtern werden die Bounce-Prozentsätze um einen angemessenen Betrag reduziert. Im Wesentlichen sind mehrere Filter möglich, indem dem Kunden Kontrollkästchen, Dropdowns oder Schieberegler zur Auswahl verschiedener Kriterien zur Verfügung gestellt werden. Die Ergebnisse werden in Echtzeit aktualisiert, wenn der Kunde verschiedene Filter auswählt, was es einfacher macht, die gewünschten Produkte zu finden. Letztendlich gibt es ihnen mehr Kontrolle über ihre Entscheidungen und fördert ihre Verbindung mit der Marke.
SICHTBARE PRODUKTMENGE
Mit dieser Funktion können Kunden sehen, wie viele Produkte für jede Filteroption verfügbar sind, und erhalten Echtzeitinformationen über die Anzahl der Produkte, die ihren Suchkriterien entsprechen. Es wird implementiert, indem neben jeder Filteroption eine kleine Zahl hinzugefügt wird, die die Anzahl der für diese Option verfügbaren Produkte angibt. Idealerweise funktioniert es zusammen mit anderen Funktionen, einschließlich Paginierung, die es Kunden ermöglicht, eine begrenzte Anzahl von Produkten gleichzeitig zu sehen. Folglich hilft es den Kunden, eine fundiertere Entscheidung zu treffen und den Umfang ihrer Suche besser zu verstehen.
DE-SELECTION-FUNKTION HINZUFÜGEN
Durch die Bereitstellung einer Reset-Schaltfläche für Produktfilter auf einer ecommerce-Website können Kunden schnell alle angewendeten Filter löschen und eine neue Suche starten. Mit dieser Funktion können Kunden schnell und einfach zu den ursprünglichen Suchergebnissen zurückkehren, ohne jeden Filter manuell entfernen zu müssen. Es kann sogar noch erweitert werden, indem einzelne Abwahltasten für einzelne Filter bereitgestellt werden, falls Kunden geringfügige Anpassungen vornehmen möchten. Der Button kann gut sichtbar platziert werden, zum Beispiel neben den Filteroptionen, damit Kunden ihn leicht finden und nutzen können. Diese Funktion kann Kunden Zeit und Mühe sparen.
MOBILE ERREICHBARKEIT GEWÄHRLEISTEN
79% der Kunden bestellen per Handy; das ist eine beträchtliche Menge, die zu einer Steigerung der Konversion führen könnte. Wenn es um Produktfilter geht, bedeutet ein auf Mobilgeräte ansprechendes Design, dass die Filter einfach zu verwenden sind und die Optionen auf einem kleinen Bildschirm leicht zu lesen und auszuwählen sind. Darüber hinaus sollten die Filter berührungsfreundlich sein, damit Kunden die Optionen, nach denen sie filtern möchten, einfach antippen können. Statistiken zeigen, dass nicht weniger als 67% der mobilen Benutzer angeben, dass Seiten und Links, die zu klein zum Anklicken sind, ein Hindernis für das mobile Einkaufen darstellen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Website auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen zu testen, um sicherzustellen, dass die Filter wie vorgesehen funktionieren.
IMPLEMENTIEREN SIE THEMATISCHE FILTER
Thematische Filter beziehen sich auf Produktfilter, mit denen Kunden nach Produkten basierend auf einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Kategorie suchen können. Es wird auch verwendet, um bestimmte Produkte oder Werbeaktionen hervorzuheben. Beispielsweise kann eine Website thematische Filter wie „im Angebot“ oder „neu eingetroffen“ haben, die Kunden verwenden können, um Produkte zu finden, die in diese Kategorien passen. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die thematischen Filter logisch organisiert sind.
Kurz gesagt, es gibt viele Möglichkeiten, Produktfilter auf einer ecommerce-Website zu optimieren. Die Reaktion auf die Anforderungen der Kunden an die Zugänglichkeit ist der perfekte Weg, um die Loyalität zu fördern. Durch die Implementierung dieser Optimierungstechniken ecommerce Marken verbessern das Kundenerlebnis erheblich, erhöhen die Kundenzufriedenheit und treiben letztendlich den Umsatz an.
