ユーザーエクスペリエンスを優先する ecommerce sites is een effectieve methode om de verkoop in elke branche te stimuleren, en dit kan worden bereikt door verschillende toegankelijkheids functies te gebruiken. 製品 filters zijn voorbeelden van dergelijke functies. De resultaten van het implementeren van filters zijn zichtbaar bij ecommerce reuzen zoals Amazon en zelfs dominante modewinkels zoals Macy’s en Zara. Over het algemeen biedt het klanten de mogelijkheid om hun zoektocht naar een specifiek item te stroomlijnen, en deze hierboven genoemde bedrijven hebben de inkomstenstromen en de klantervaring kunnen verbeteren door middel van interactieve filters op hun pagina’s met productvermeldingen. Daarom moet elk ecommerce merk kijken naar het hebben en optimaliseren van de filters op hun sites.
製品フィルターとは?
製品フィルターは、顧客が幅広い製品を閲覧し、探している特定のアイテムをより迅速に見つけることを可能にする Web サイト機能です。価格帯、ブランド、色、サイズなど、さまざまな基準に基づいて検索結果を絞り込みます。フィルターは、顧客が必要な製品を見つけるための合理化された効率的な方法を提供し、ショッピング体験をより便利でパーソナライズしたものにします。フィルターを使用すると、顧客は適切な製品をより迅速かつ少ない労力で見つけることができるため、顧客満足度とコンバージョン率が向上します。
ECOMMERCE サイトの製品フィルターを最適化する方法は?
フィルター機能を提供するだけでは十分ではありません。改善することも同様に重要です。 50 の主要な ecommerce サイトで実施された Baymard Institute の調査によると、これらのサイトの 84% でのフィルター性能はまあまあでした。したがって、ベスト プラクティスを使用して製品フィルターを最適化することが最も重要です。
ecommerce サイトで製品フィルターを最適化する 6 つの効果的な方法を次に示します。
明確なカテゴリ ラベルを使用する
製品フィルターのカテゴリーに明確で簡潔なラベルを使用することは、ecommerce Web サイトでのカスタマー エクスペリエンスを向上させるシンプルかつ効果的な方法です。これにより、顧客はクエリに関連するフィルター カテゴリをすばやく特定できると同時に、それらのカテゴリ内で使用可能なオプションをよりよく理解できます。さらに、明確なラベル付けにより、顧客が探している製品をよりよく理解するのに役立つため、顧客のフィルタリングプロセスが負担にならなくなります.明確で簡潔なラベルを使用することで、ecommerce ビジネスは、顧客が必要な製品をナビゲートして見つけやすくし、より効率的で楽しいショッピング体験をもたらすことができます。
複数のフィルター関数を実装する
顧客がフィルターをキュレーションできるようにする 製品 フィルターを適用すると、直帰率が妥当な量だけ減少します。基本的に、顧客にチェックボックス、ドロップダウン、またはスライダーを提供してさまざまな基準を選択することにより、複数のフィルターを実行できます。顧客がさまざまなフィルターを選択すると、結果がリアルタイムで更新されるため、必要な製品を簡単に見つけることができます。最終的に、選択をよりコントロールできるようになり、ブランドとのつながりを促進します。
目に見える製品の数量
この機能により、顧客はフィルター オプションごとに利用可能な製品の数を確認し、検索条件に一致する製品の数に関するリアルタイムの情報を得ることができます。これは、各フィルター オプションの横に、そのオプションで利用可能な製品の数を示す小さな数字を追加することによって実装されます。理想的には、顧客が一度に限られた数の製品を表示できるようにするページネーションなど、他の機能と連携して機能することです。その結果、顧客がより多くの情報に基づいて決定を下し、検索の範囲をよりよく理解するのに役立ちます。
選択解除機能を追加
ecommerce Web サイトで製品フィルターのリセット ボタンを提供することにより、顧客は適用されたすべてのフィルターをすばやくクリアして、新しい検索を開始できます。この機能により、顧客は各フィルターを手動で削除することなく、元の検索結果にすばやく簡単に戻ることができます。顧客が微調整を行いたい場合は、個々のフィルターに個々の選択解除ボタンを提供することで、さらに拡張できます。このボタンは、フィルター オプションの横など、目に見える場所に配置して、顧客が簡単に見つけて使用できるようにすることができます。この機能により、顧客の時間と労力を節約できます。
モバイルアクセシビリティを確保
顧客の 79% がモバイル経由で注文。これは、コンバージョンの増加を引き起こす可能性のあるかなりの金額です。製品フィルターに関して言えば、モバイル対応の設計は、フィルターが使いやすく、小さな画面でオプションが読みやすく、選択しやすいことを意味します。さらに、フィルタはタッチ フレンドリである必要があるため、顧客はフィルタしたいオプションを簡単にタップできます。統計によると、67% ものモバイル ユーザーが、小さすぎてクリックできないページやリンクがモバイル ショッピングの障壁になっていると報告しています。そのため、さまざまなデバイスや画面サイズで Web サイトをテストして、フィルターが意図したとおりに機能することを確認することが重要です。
テーマ フィルタを実装する
テーマ フィルターとは、顧客が特定のテーマまたはカテゴリに基づいて製品を検索できるようにする製品フィルターを指します。また、特定の製品やプロモーションを強調するためにも使用されます。たとえば、Web サイトには、「セール中」や「新着」などのテーマ別フィルターがあり、顧客はこれらのカテゴリーに適合する製品を見つけるために使用できます。テーマ フィルターが論理的に編成されていることを確認することが重要です。
つまり、ecommerce Web サイトで製品フィルターを最適化する方法はたくさんあります。顧客のアクセシビリティのニーズに対応することは、ロイヤルティを高める完璧な方法です。これらの最適化手法を実装することにより、 ecommerce ブランドは顧客体験を大幅に改善し、顧客満足度を高め、最終的に販売を促進します。
