作为 Ecommerce 随着需求的增加，对创新解决方案的需求变得越来越迫切。全球Ecommerce产业规模估计为5.5万亿，并且这个数字在未来几年只会增加。大流行之后，越来越多的人光顾网上商店而不是实体店。在这种新模式下，Ecommerce 公司面临的压力越来越大，需要在尽可能短的时间内将产品运送到遥远的地点。作为回应，技术进步为我们提供了无人机送货形式的可能解决方案。
Zoals de naam al doet vermoeden, maakt drone-bezorging gebruik van drones of onbemande luchtvaartuigen om pakketten van de ene locatie naar de andere te bezorgen. In de loop der jaren zijn drones in veel andere sectoren gebruikt om pakketten te bezorgen. Tijdens de COVID-19-pandemie werden bijvoorbeeld veel medische benodigdheden met drones vervoerd. Het gebruik van deze technologie in Ecommerce is echter een recenter fenomeen dat veelbelovend lijkt.
无人机送货：过去和现在
2013 年，杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 透露了亚马逊 Prime Air 的计划，第一次提到电子商务中的无人机送货。从那时起，发展速度一直很慢，主要是由于美国联邦航空局的严格规定。然而，亚马逊 Prime Air 终于准备好在 2022 年底推出。 Zipline、Wingcopter 和 UPS 等其他 Ecommerce 巨头也计划开展无人机送货业务。
在世界其他地区，前景要好得多。爱尔兰公司 Manna 或许是用无人机成功交付产品的最好例子。有趣的是，Manna 在 2021 年已经记录了 3,000 次交付。该公司现在准备将交付范围扩大到欧洲和美国的其他地区。在非洲，Ecommerce 品牌 Jumia 最近与 Zipline 合作，在加纳开始了无人机送货业务。
从上面引用的例子可以看出，无人机送货的浪潮正在迅速蔓延。这种交付方式有很多优点，但也不是没有缺点。我们在下面研究了这两种观点。
优点
送货到所有地点
无人机配送技术ologie不受地点限制。无人机让 Ecommerce 品牌可以轻松接触到所有客户，尤其是那些居住在难以通过公路的地方的客户。
促进更快的交付
至少 80% 的现代购物者希望当天交货。此外，61% 更希望他们的订单在付款后 3 小时内到达。大多数无人机可以以 80 公里/小时的速度飞行，并且通过更多升级可能会变得更快。因此，无人机交付提供了持续满足这些高期望的最佳机会。
更低的能源消耗
与汽车、飞机和轮船相比，无人机产生的排放量要少得多。因此，无人机送货可以成为一种环保、可持续的节能选择。
更好的客户体验
最终，无人机送货将解决许多影响业务和客户互动的问题。例如，更快的交货时间可能会提高客户满意度并降低产品退货率。此外，使用此设备可以减少购物车放弃的情况，因为客户可以保证当日送达。所有这些都将有助于改善客户体验和忠诚度。
缺点
高昂的初始成本
虽然从长远来看，无人机交付有望具有成本效益，但它需要很高的初始支出。目前，为这项服务购买硬件、软件和人员的成本很容易达到数千美元。因此，小企业可能会被甩在后面，加剧市场的不平等，有利于大型企业。
距离限制
无人机的飞行距离仍然存在重大限制。目前，无人机使用锂聚合物电池运行，可能没有足够的电量让无人机长距离飞行和返回。因此，如果无人机交付要可持续，就需要显着提高电池寿命。
体重脆弱性
亚马逊 Prime Air 无人机只能承载 5 磅，而 Manna 则支持 4.4 磅。因此，无人机送货仍仅限于较小的包裹。然而，有效载荷高达 500 磅的无人机已经存在。也许我们会在电子商务中看到这些无人机。
安全和隐私保护措施
尽管无人机提供了很多好处，但仍然存在许多关于安全和隐私的担忧。例如，如果无人机在飞行过程中出现故障和故障，坠机造成的损失可能会非常严重。空中的无人机也可能与障碍物发生碰撞，从而导致爆炸和财产损失。此外，无人机携带公司需要监控交付过程的摄像头。因此，存在侵犯人们隐私的风险，在运送无人机时可能会无意中被拍摄到。
最后的想法
Ecommerce 中的无人机交付是一个仍在开发中的概念 volop。正在采取许多渐进的步骤来克服该 technologie 的缺点。例如，亚马逊的无人机配备了 感知与回避系统 以减少损坏的风险。此外，无人机即服务公司正变得越来越受欢迎。这项服务允许较小的公司以可承受的成本向其客户提供无人机送货服务。
综上所述，无人机配送仍在 Ecommerce 一个潜在的行业游戏规则改变者。然而，这个 technologie 可能需要几年时间才能成为 Ecommerce 空间的一部分。但是，绝对值得关注。
