Gibi ECOM arttıkça, artan talebi karşılamak için yenilikçi çözümlere olan ihtiyaç da giderek acil hale geliyor. Küresel Ecommerce endüstrisinin $ 5,5 trilyon olduğu tahmin ediliyor ve bu rakam önümüzdeki yıllarda daha da artacak. Pandemi sonrası, daha fazla insan fiziksel alternatifler yerine çevrimiçi mağazalara yöneliyor. Bu yeni modelle birlikte Ecommerce firmalarının üzerindeki baskı, ürünleri mümkün olan en kısa sürede uzak noktalara ulaştırma konusunda artıyor. Buna karşılık, teknolojik ilerleme bize drone teslimatı şeklinde olası bir çözüm sundu.
Zoals de naam al doet vermoeden, maakt drone-bezorging gebruik van drones of onbemande luchtvaartuigen om pakketten van de ene locatie naar de andere te bezorgen. In de loop der jaren zijn drones in veel andere sectoren gebruikt om pakketten te bezorgen. Tijdens de COVID-19-pandemie werden bijvoorbeeld veel medische benodigdheden met drones vervoerd. Het gebruik van deze technologie in Ecommerce is echter een recenter fenomeen dat veelbelovend lijkt.
DRONE TESLİMATI: GEÇMİŞ VE BUGÜN
E-ticarette drone teslimatından ilk söz, 2013 yılında Jeff Bezos'un Amazon Prime Air için planlarını açıklamasıyla geldi. Gelişme hızı, esas olarak ABD'deki katı FAA düzenlemeleri nedeniyle o zamandan beri yavaştı. Ancak, Amazon Prime Air nihayet 2022'nin sonunda piyasaya sürülmeye hazır. Zipline, Wingcopter ve UPS gibi diğer Ecommerce devleri de drone teslimat operasyonlarını başlatmayı planlıyor.
Dünyanın diğer bölgelerinde, görünüm çok daha iyi. İrlandalı şirket Manna, ürünleri dronlarla başarılı bir şekilde teslim etmenin belki de en iyi örneğidir. İlginç bir şekilde, Manna 2021'de zaten 3.000 teslimat kaydetti. Şirket şimdi teslimatları Avrupa ve ABD'nin diğer bölgelerine genişletmeye hazır. Afrika'da Ecommerce markası Jumia, yakın zamanda Zipline ile ortaklaşa Gana'da drone teslimat operasyonlarına başladı.
Yukarıda belirtilen örneklerden, drone teslimatı dalgası hızla yayılıyor. Bu teslimat yönteminin birçok avantajı vardır, ancak dezavantajları da yoktur. Aşağıdaki bölünmenin her iki perspektifini de inceliyoruz.
AVANTAJLAR
TÜM LOKASYONLARA TESLİMAT
Dronlar için teslimat teknolojisiologie, konumla sınırlı değildir. Drone'lar, Ecommerce markalarının, özellikle karayoluyla erişimin zor olduğu yerlerde yaşayanlar olmak üzere tüm müşterilere kolayca ulaşmasını sağlıyor.
DAHA HIZLI TESLİMAT
Modern alışveriş yapanların en az 80%'si aynı gün teslimat istiyor. Ayrıca 61%, siparişlerinin ödeme yapıldıktan sonra 3 saat içinde gelmesini tercih eder. Çoğu dron 80 km/sa hızla uçabilir ve muhtemelen daha fazla yükseltme ile daha da hızlanacaktır. Bu nedenle, drone teslimatı, bu yüksek beklentileri tutarlı bir şekilde karşılamak için en iyi şansı sunuyor.
DÜŞÜK ENERJİ TÜKETİMİ
Drone'lar, arabalardan, uçaklardan ve gemilerden önemli ölçüde daha az emisyon üretir. Drone teslimatı bu nedenle enerji tasarrufu sağlayan çevre dostu, sürdürülebilir bir seçenek olabilir.
DAHA İYİ MÜŞTERİ DENEYİMİ
Sonuç olarak, drone teslimatı, iş ve müşteri etkileşimlerini etkileyen birçok sorunu çözecektir. Örneğin, daha hızlı teslimat sürelerinin müşteri memnuniyetini artırması ve ürün iade oranlarını düşürmesi olasıdır. Ayrıca, müşterilere aynı gün teslimat garantisi verildiğinden, bu cihazın kullanımıyla alışveriş sepetinden vazgeçme azalacaktır. Tüm bunlar daha iyi bir müşteri deneyimine ve sadakatine katkıda bulunacaktır.
EKSİLERİ
YÜKSEK İLK MALİYET
Drone teslimatı, uzun vadede uygun maliyetli olmayı vaat ederken, yüksek bir ilk harcama gerektirir. Şu anda, bu hizmet için donanım, yazılım ve personel satın alma maliyeti kolayca binlerce dolara ulaşabiliyor. Bu nedenle, küçük işletmeler geride kalabilir ve pazardaki eşitsizliği daha büyük işletmeler lehine artırabilir.
MESAFE KISITLAMALARI
Drone'ların kat edebileceği mesafelerde hala büyük bir sınırlama var. Şu anda, dronlar, dronların uzun mesafeler ve geri uçması için yeterli şarjı olmayan lityum polimer pillerle çalışıyor. Bu nedenle, drone teslimatının sürdürülebilir olması için pil ömründe önemli iyileştirmelere ihtiyaç vardır.
AĞIRLIK ZARARLILIKLARI
Amazon Prime Air dronları sadece 5 pound taşıyabilirken, Manna 4,4 pound'u destekliyor. Bu nedenle, drone teslimatı hala daha küçük paketlerle sınırlıdır. Bununla birlikte, 500 pound'a kadar yük taşıma kapasitesine sahip dronlar zaten mevcut. Belki bu droneları e-ticarette görürüz.
GÜVENLİK VE GİZLİLİK ÖNLEMLERİ
Drone'ların sunduğu iyiliğe rağmen, güvenlik ve mahremiyet konusunda hala birçok endişe var. Örneğin, bir drone uçuş sırasında aksaklıklar ve arızalar yaşarsa, çarpışmalardan kaynaklanan hasar önemli olabilir. Havadaki drone'lar da engellerle çarpışarak patlamalara ve maddi hasara neden olabilir. Ayrıca drone'lar, şirketlerin teslimat sürecini izlemesi için ihtiyaç duyduğu kameraları da taşıyor. Bu nedenle, bir drone teslim ederken yanlışlıkla filme alınabilecek insanların mahremiyetini ihlal etme riski vardır.
SON DÜŞÜNCELER
Ecommerce'de drone teslimatı, volop hala geliştirme aşamasında olan bir kavramdır. Bu technologie'nin eksikliklerinin üstesinden gelmek için birçok ilerici adım atılıyor. Örneğin, Amazon'un insansız hava araçları, bir algıla ve kaçın sistemi hasar riskini azaltmak için. Buna ek olarak, hizmet olarak drone şirketleri giderek daha popüler hale geliyor. Bu hizmet, daha küçük şirketlerin müşterilerine uygun bir maliyetle drone teslimatları sunmasına olanak tanır.
Sonuç olarak, drone teslimatı devam ediyor ECOM endüstri için potansiyel bir oyun değiştirici. Ancak, bu technologie'nin Ecommerce alanının bir parçası haline gelmesi birkaç yıl alabilir. Ancak kesinlikle takip etmekte fayda var.
