Notowania w kategorii B2C

B2C to akronim oznaczający business-to-customer. Dlatego odnosi się do detalicznego modelu biznesowego, w którym transakcje między firmami a klientami są przeprowadzane przez Internet. Główni gracze w B2C ecommerce to sprzedawcy bezpośredni, pośrednicy internetowi oraz klienci będący użytkownikami końcowymi. B2C ecommerce jest jednym z najatrakcyjniejszych sektorów i oczekuje się, że do 2024 roku osiągnie globalną wartość $ 6,3 bln. Prowadząc działania B2C w Internecie, firmy mogą osiągnąć kilka przewag nad sklepami fizycznymi. Bez ograniczeń geograficznych mogą dotrzeć do wielu klientów z różnych części kraju lub całego świata. Zasięg klientów jest również zwiększany przez pojawienie się rynków internetowych i platform ecommerce. Ponadto koszty ogólne są niższe, co zwiększa marżę zysku. Ponadto poprawia się doświadczenie klienta, ponieważ personalizacja i profilowanie klientów są łatwiejsze do wykonania. Dla klientów atrakcyjność to wygoda i większy wybór sprzedawców detalicznych.