Poiché le dimensioni del mercato globale degli ecommerce continuano a crescere – secondo Statista raggiungeranno i 6,54 trilioni di $ entro il 2023 – aumenterà anche il numero di aziende che operano in questo spazio redditizio. Sebbene sia difficile determinare le cifre esatte, ce ne sono almeno 12 milioni in tutto il mondo ecommerce I negozi. Questa è un'ottima notizia per gli acquirenti online, poiché più opzioni significano che mantengono la libertà di scelta. Tuttavia, questa situazione pone alcuni grattacapi alle aziende, uno dei quali è risolvere i problemi di costruzione di negozi ecommerce che si distinguano dalla concorrenza. Sono state proposte e introdotte diverse architetture, ma attualmente il commercio componibile sembra essere l’opzione più entusiasmante e a prova di futuro per ecommerce nel 2023 e oltre.
CHE COS'È IL COMMERCIO COMPOSIBILE?
Il commercio componibile è un approccio moderno alla progettazione di sistemi ecommerce in cui vari componenti commerciali provenienti da fonti diverse vengono selezionati e combinati in un'unica applicazione personalizzata che meglio si adatta alle esigenze dell'azienda. Introdotto da Gartner nel 2020, è un termine che racchiude la strategia enfatizzando modularità, flessibilità e scalabilità, che promuovono la costruzione di un negozio ecommerce veramente e completamente personalizzato. Un rapporto di Gartner prevede che entro il 2023, 80% delle piattaforme ecommerce sarà passato a un'architettura componibile. Al contrario, meno di 5% ha utilizzato questa architettura nel 2020, dimostrando che questo approccio sta rapidamente guadagnando slancio ed è probabilmente il futuro di ecommerce.
Per comprendere appieno il commercio componibile, diamo un'occhiata alla struttura tipica di un negozio ecommerce. Include il front-end, che è l'aspetto rivolto al cliente attraverso il quale l'utente interagisce, e il back-end, che controlla la funzionalità complessiva del sistema. Per il contesto, i servizi front-end includono componenti dell'interfaccia utente e sistemi di gestione dei contenuti, mentre i servizi back-end includono gestione dell'inventario e degli ordini, servizi di elaborazione dei pagamenti, analisi e reportistica. Nella tradizionale architettura monolitica, un singolo fornitore fornisce alle aziende servizi sia front-end che back-end. Questo è ciò che ecommerce costruisce negozi con esperienze come Shopify e Magento. Tuttavia, l'architettura componibile rompe tale monopolio introducendo una nuova struttura.
L'implementazione del commercio componibile significa che le aziende ecommerce possono rivolgersi a fornitori diversi per fornire tutti i diversi servizi necessari per mantenere il sito Web funzionante in modo efficiente. Ad esempio, è possibile utilizzare una soluzione per l'elaborazione dei pagamenti e un'altra completamente diversa per la creazione e la gestione dei contenuti. Mentre un fornitore gestisce la funzionalità di ricerca, un altro è responsabile della gestione degli ordini. Questi componenti componibili possono quindi essere facilmente integrati utilizzando le API. In sostanza, si tratta di prendere soluzioni diverse da fornitori diversi e impacchettarle in un unico negozio ecommerce.
COMPOSABLE COMMERCE VS LE ALTERNATIVE: COSA FA LA DIFFERENZA?
Sebbene possa sembrare complessa, la struttura del commercio componibile è in realtà piuttosto semplice. L'architettura componibile è costituita da PBC e API. Secondo Gartner, le Packaged Business Capabilities, note semplicemente come PBC, sono componenti software che rappresentano una capacità aziendale ben definita. Queste funzionalità aziendali pacchettizzate sono aggregazioni di microservizi che forniscono funzioni specifiche che possono essere integrate in una piattaforma ecommerce per migliorarne le capacità. Gli esempi includono servizi di elaborazione dei pagamenti, gestione dell'inventario, servizi di spedizione e di evasione ordini e sistemi di gestione dei contenuti. D'altra parte, le API sono i connettori attraverso i quali questi vari PBC comunicano per un funzionamento regolare.
COMMERCIO COMPOSIBILE CONTRO COMMERCIO TRADIZIONALE
L'architettura componibile è in netto contrasto con l'architettura monolitica. Nell'architettura tradizionale, non c'è disaccoppiamento dei servizi front-end e back-end. Invece, entrambi coesistono come un'unica struttura rigida confezionata e gestita da un unico fornitore. Il monitoraggio dell'inventario, il checkout, gli abbonamenti ecommerce e altri servizi sono tutti gestiti dalla stessa soluzione. Sebbene il trading tradizionale possa sembrare obsoleto, è ancora adatto a nuove e piccole imprese che non dispongono delle risorse per gestire una struttura più elaborata.
COMMERCIO COMPOSIBILE VS ARCHITETTURA SENZA TESTA
Molte persone considerano componibile e senza testa architetture come intercambiabili, ma la differenza tra le due è chiara. Architettura senza testa è un'architettura di disaccoppiamento che isola il front-end dal back-end e li collega insieme tramite API. A differenza dell'architettura componibile, in cui il back-end è suddiviso in PBC, l'intera struttura del back-end rimane la stessa. Questo perché il commercio senza testa si occupa principalmente della personalizzazione del front-end. Ciò consente a più front-end - per il sito Web, le app mobili, gli smartwatch, ecc. - di essere collegati a un back-end. Ciò significa anche che un singolo fornitore può ancora servire l'intera piattaforma, al contrario dell'architettura componibile che in genere consiste in più soluzioni.
Se sembra che ci sia una sovrapposizione tra le due architetture, è perché c'è davvero. Questo perché il commercio componibile è costruito attorno a una serie di principi che Architettura MACH è chiamato. L'architettura MACH è l'acronimo di Microservices, API-first, Cloud-native e Headless architecture. Sottolinea la creazione di piattaforme ecommerce utilizzando componenti indipendenti e interoperabili (microservizi), utilizzando le API come mezzo principale di comunicazione tra questi componenti (API-first), distribuendo applicazioni nel cloud (cloud-native) e separando il front-end (headless) da il retro. Pertanto, l'architettura senza testa è solo un piccolo passo verso una struttura componibile.
QUALI SONO I VANTAGGI DEL COMPOSABLE COMMERCE?
In un rapporto di Accenture, 81% dei leader ecommerce ha affermato di voler utilizzare un'architettura componibile per il loro prossimo progetto ecommerce. Il passaggio al commercio componibile sta accelerando rapidamente, il che dimostra chiaramente quanto sia vantaggioso per le aziende implementarlo.
Ecco cinque modi in cui l'architettura componibile può avvantaggiare il tuo negozio ecommerce:
COSTO EFFICIENTE
Il commercio componibile è una strategia conveniente per due motivi principali. In primo luogo, poiché la natura modulare dell'architettura consente l'intercambiabilità dei componenti, le aziende sono libere di scegliere quali servizi combinare. Pertanto, i marchi devono pagare solo per le funzionalità che utilizzano, assicurandosi di ottenere sempre un buon rapporto qualità-prezzo. In secondo luogo, i componenti componibili sono progettati per essere riutilizzabili, il che significa che le aziende possono utilizzare gli stessi componenti per più progetti. Ciò rende superfluo pagare per gli stessi servizi ogni volta che l'azienda desidera costruire una nuova piattaforma.
INDIPENDENZA DEI VENDITORI
Door gebruik te maken van composable commerce is een bedrijf niet langer volledig afhankelijk van één leverancier. Door een composable benadering te gebruiken, kunnen bedrijven vooraf gebouwde componenten van meerdere leveranciers mixen en matchen om een op maat gemaakt ecommerce systeem te creëren. Behalve dat het kosteneffectief is, geeft de onafhankelijkheid van leveranciers bedrijven de volledige controle over hun innovatietempo. Ecommerce winkels hoeven niet te wachten tot hun leveranciers hun systemen hebben geüpgraded voordat ze nieuwe updates ontvangen; ze kunnen het onderdeel dat ze nodig hebben om te upgraden eenvoudig uitschakelen zonder de back-endfunctionaliteit aan te tasten. Deze onafhankelijkheid verkleint ook het risico om zonder ondersteuning of opties te zitten als een leverancier failliet gaat, aanzienlijke downtime ervaart of stopt met het ondersteunen van een bepaald Prodotto of een bepaalde dienst.
SCALABILITÀ
Man mano che un negozio ecommerce inizia a registrare un aumento esponenziale del numero di clienti, le esigenze e i requisiti aumenteranno a un ritmo simile. Pertanto, l'azienda dovrà espandersi per mantenere un vantaggio competitivo. Con una struttura monolitica, si perde la capacità di scalare in modo efficiente. Tuttavia, il commercio componibile fornisce la flessibilità di cui un'azienda ha bisogno per adattare i propri servizi alla crescente domanda senza i vincoli di un particolare fornitore.
RISPONDI PIÙ VELOCEMENTE ALLE DOMANDE DEL MERCATO
Ecommerce è un campo in rapido movimento in cui le tendenze si muovono a un ritmo vertiginoso. Se i marchi devono rimanere veramente competitivi, è imperativo che abbiano la flessibilità necessaria per adattarsi rapidamente. Composable offre tale adattabilità garantendo un time-to-market più rapido per nuove funzionalità e servizi. In uno studio di Accenture, 44% degli intervistati ha affermato che l'architettura componibile ha consentito loro di lanciare nuove funzionalità in settimane o giorni, rispetto ai mesi con l'architettura monolitica tradizionale. Pertanto, i negozi ecommerce in esecuzione su un'architettura componibile possono rispondere rapidamente alle tendenze del mercato e differenziarsi dalla concorrenza.
MIGLIORE ESPERIENZA DEL CLIENTE
Con un'architettura configurabile, il tuo marchio può personalizzare non solo l'aspetto, ma anche l'esperienza offerta ai clienti. Il commercio componibile consente alle aziende di creare PBC esatti che si adattano alla loro visione del sistema ecommerce perfetto. Ciò consente loro di offrire ai propri clienti un'esperienza davvero unica. Secondo Forrester Research, le piattaforme di e-commerce componibili possono migliorare l'esperienza del cliente fornendo esperienze più personalizzate e pertinenti, con conseguente aumento della soddisfazione del cliente con 10-30%. Ciò porterà inevitabilmente a una maggiore fedeltà dei clienti, a un maggiore valore della vita del cliente e a maggiori vendite.
In breve, il commercio componibile è sicuramente una strategia che vale l'entusiasmo che genera. È ancora agli inizi, ma i dati e le intuizioni disponibili suggeriscono già che l'architettura componibile è la via da seguire per ecommerce. Scomponendo i sistemi ecommerce in componenti costitutivi, le aziende possono creare piattaforme altamente personalizzate su misura per le loro esigenze specifiche che possono evolversi e adattarsi nel tempo. Pertanto, i marchi ecommerce dovrebbero iniziare a prepararsi per implementare completamente questa architettura nel prossimo futuro.
