Proximis is de unieke unified commerce-oplossing die wrijving in uw consumentenreis elimineert. Onze e-commerceoplossing integreert native een orderbeheersysteem om bestellingen te beheren, een mobiel verkooppunt om verkoopteams uit te rusten en een uniforme datahub om alle bedrijfsgegevens te verenigen en te delen.

Een betrokken partner voor het succes van uw project
We ondersteunen veel merken en retailers bij hun Unified Commerce-projecten. Het garanderen van het succes van onze klanten staat bij ons centraal.

Succes van de klant
Ons Customer Success-team staat aan uw zijde om zijn ervaring te delen, u te ondersteunen bij uw projecten en u te helpen uw doelen te bereiken. Experts staan ​​tot uw beschikking tijdens regelmatige bijeenkomsten om uw prestaties te verbeteren, met name door een beter gebruik van de oplossing, het activeren van nieuwe hefbomen of zelfs het verbeteren van bestaande systemen. U wordt uitgenodigd voor rondetafelgesprekken om altijd op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen in de oplossing en actief deel te nemen aan de ontwikkelingen.

Professionele diensten
Proximis innoveert voortdurend en om de mogelijkheden van de oplossing optimaal te benutten, staat ons Professional Services-team klaar om u te ondersteunen en te begeleiden bij uw keuzes. Echte technische en functionele experts van de oplossing, onze consultants komen tussen om het goede verloop van de implementatie van de oplossing te bewaken in samenwerking met uw team en uw integrator, en om ervoor te zorgen dat de verplichtingen worden nagekomen.

Steun
Om dagelijks optimaal gebruik te maken van de oplossing, bieden wij u ondersteuning om te voldoen aan de verschillende verzoeken van gebruikers, zowel technisch als functioneel. Het doel is om u snel de sleutels te geven om vooruit te komen in uw werk en om eventuele obstakels op te lossen.
Onze ondersteuning bewaakt ook continu de applicatieprestaties en garandeert de beste kwaliteit van dienstverlening aan alle gebruikers van onze oplossing.