Proximis est la solution de commerce unifié unique qui élimine les frictions dans votre parcours client. Notre solution e-commerce intègre nativement un système de gestion des commandes pour gérer les commandes, un point de vente mobile pour équiper les équipes commerciales, et un data hub unifié pour unifier et partager toutes les données métiers.
Un partenaire engagé pour la réussite de votre projet
Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans leurs projets de Commerce Unifié. Assurer le succès de nos clients est notre centraal.
Succès client
Notre équipe Customer Success est à vos côtés pour partager son expérience, vous accompagner dans vos projets et vous aider à atteindre vos objectifs. Des experts sont à votre disposition lors de réunions régulières pour améliorer vos performances, notamment par une meilleure utilisation de la solution, l'activation de nouveaux leviers ou encore l'amélioration des systèmes existants. Vous êtes invités à des tables rondes pour toujours être au courant des derniers développements de la solution et participer activement aux développements.
Services professionnels
Proximis innove en permanence et pour tirer le meilleur parti des capacités de la solution, notre équipe Services Professionnels est prête à vous accompagner et vous guider dans vos choix. Véritables experts techniques et fonctionnels de la solution, nos consultants interviennent pour suivre le bon déroulement de la mise en œuvre de la solution en collaboration avec votre équipe et votre intégrateur, et s'assurer du respect des engagements.
Soutien
Afin d'utiliser au mieux la solution au quotidien, nous vous proposons un accompagnement pour répondre aux différentes demandes des utilisateurs, tant techniques que fonctionnelles. Le but est de vous donner rapidement les clés pour avancer dans votre travail et surmonter les éventuels obstacles.
Notre support surveille également en permanence les performances des applications et garantit la meilleure qualité de service à tous les utilisateurs de notre solution.