Proximis ist die einzigartige Unified-Commerce-Lösung, die Reibungsverluste in Ihrer Customer Journey eliminiert. Unsere E-Commerce-Lösung integriert nativ ein Auftragsverwaltungssystem zur Verwaltung von Bestellungen, einen mobilen Point of Sale zur Ausstattung von Vertriebsteams und einen einheitlichen Datenhub zur Vereinheitlichung und gemeinsamen Nutzung aller Geschäftsdaten.

Ein engagierter Partner für den Erfolg Ihres Projekts
Wir unterstützen viele Marken und Händler bei ihren Unified-Commerce-Projekten. Für den Erfolg unserer Kunden sorgt unser centraal.

Kundenerfolg
Unser Customer Success Team steht Ihnen zur Seite, teilt seine Erfahrungen, unterstützt Sie bei Ihren Projekten und hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen. In regelmäßigen Meetings stehen Ihnen Experten zur Verfügung, um Ihre Performance zu verbessern, insbesondere durch eine bessere Nutzung der Lösung, das Aktivieren neuer Hebel oder sogar die Verbesserung bestehender Systeme. Sie sind zu Round-Table-Gesprächen eingeladen, um stets über die neuesten Entwicklungen der Lösung informiert zu sein und sich aktiv an den Entwicklungen zu beteiligen.

Professionelle Dienste
Proximis ist ständig innovativ und um das Beste aus den Fähigkeiten der Lösung zu machen, steht unser Professional Services-Team bereit, Sie bei Ihren Entscheidungen zu unterstützen und zu begleiten. Als echte technische und funktionale Experten der Lösung springen unsere Berater ein, um den reibungslosen Fortschritt der Lösungsimplementierung in Zusammenarbeit mit Ihrem Team und Ihrem Integrator zu überwachen und sicherzustellen, dass die Verpflichtungen eingehalten werden.

Unterstützung
Um die Lösung täglich optimal nutzen zu können, bieten wir Ihnen Unterstützung, um den unterschiedlichen Anforderungen der Nutzer sowohl technisch als auch funktional gerecht zu werden. Ziel ist es, Ihnen schnell die Schlüssel zu geben, um in Ihrer Arbeit voranzukommen und Hindernisse zu überwinden.
Unser Support überwacht auch kontinuierlich die Anwendungsleistung und garantiert allen Benutzern unserer Lösung die beste Servicequalität.