قبل عام 2015، كان متصفحو الإنترنت مقتصرين على اختيار مواقع الويب والتطبيقات المحلية. كل واحد منهم له مزاياه الخاصة. ومع ذلك، كلاهما لديه أيضا عيوب كبيرة. على سبيل المثال، يمكن أن تعمل مواقع الويب على منصات مختلفة ولكن عادةً ما تكون أوقات التحميل أبطأ. على العكس من ذلك، تكون التطبيقات الأصلية أسرع، ولكنها تقتصر على نظام أساسي واحد وتتطلب التثبيت. لقد كانا متناقضين في العديد من النواحي، وكلاهما كانا عائقًا في طريق تجربة العملاء السلسة. وبالتالي، فقد استغرقت سنوات من البحث لإيجاد بديل يمكن أن يجمع بين مزايا كليهما مع إزالة نقاط الضعف فيهما. أدخل تطبيقات الويب التقدمية (PWAs)، وهي تقنية هجينة مثيرة تسد الفجوات الهائلة فيها ecommerce الجسور.
ما هي تطبيقات الويب التقدمية؟
تطبيقات الويب التقدمية هي تطبيقات برمجية تم إنشاؤها على الإنترنت وتؤدي نفس وظيفة التطبيق الأصلي. ببساطة ، إنه موقع ويب يعمل مثل تطبيق محلي. على عكس التطبيقات الأصلية ، التي يمكن تنزيلها من منصات توزيع التطبيقات مثل Apple App Store و Google PlayStore ، يمكن الوصول إليها من خلال متصفحات الويب المتوافقة مع المعايير. يمكن تحميل PWAs بشكل أسرع وإرسال إشعارات الدفع وتمكين الاستخدام في وضع عدم الاتصال. بالإضافة إلى الوظائف المستقلة للنظام الأساسي ، يمكن مشاركة هذه التطبيقات بسهولة عبر عناوين URL.
ما هي فوائد تطبيقات الويب التقدمية لجهاز ECOMMERCE؟
تطبيقات الويب التقدمية هي أدوات متعددة الاستخدامات مع مجموعة واسعة من تطبيقات التجارة الإلكترونية المحتملة. باختصار ، تساعد هذه التطبيقات الشركات على تقديم تجارب عملاء أكثر ثراءً. في المقابل ، تستفيد الشركات من تحسين الإيرادات والعائد على الاستثمار. فيما يلي سبع طرق بارزة تقدم PWA هذه الفوائد للعلامات التجارية والعملاء:
زيادة المشاركة
وفقًا للإحصاءات ، سجلت Forbes زيادة + 100% في المشاركة في تنفيذ تطبيقات الويب التقدمية. تزداد مؤشرات الأداء الرئيسية ، مثل الوقت المنقضي على الصفحات وعدد الصفحات التي يتم عرضها في كل جلسة ، عندما يتفاعل العملاء مع الشركات من خلال PWAs. ويرجع ذلك إلى ميزات مثل دفع الإخطارات والتوافر في وضع عدم الاتصال والعرض بملء الشاشة على جميع أحجام الشاشات. علاوة على ذلك ، يكون استهلاك البيانات معتدلاً عند استخدام تطبيقات الويب التقدمية. تتحد كل هذه الميزات لزيادة تفاعل المستخدم مع الشركة.
زيادة معدلات التحويل
نظرًا لتجربة المستخدم المحسنة ، توفر تطبيقات الويب التقدمية فرصة ممتازة لزيادة معدلات التحويل. فهي أسرع وأكثر موثوقية وأمانًا وتوفر تجربة مستخدم أكثر جاذبية من البدائل. في النهاية ، يؤدي تحسين تجربة العميل إلى رضا العملاء وبالتالي زيادة معدل التحويل. في الواقع ، بفضل PWAs ، سجلت ecommerce عمالقة مثل AliExpress زيادة 82% في معدل التحويل على Safari ، بينما شهدت Alibaba زيادة 76% في معدل التحويل عبر جميع المتصفحات.
لم يتطلب الأمر تنزيلًا
يتم الوصول إلى تطبيقات الويب التقدمية عبر الإنترنت ، بخلاف التطبيقات الأصلية التي تحتاج إلى تنزيلها وحفظها. نتيجة لذلك ، يمكن للعملاء الوصول إلى محتوى المتجر أثناء التنقل مع القليل من القيود أو بدون قيود. في النهاية ، يتوقع العملاء تجربة خالية من المتاعب عند التفاعل مع أي علامة تجارية ، وهذا ما توفره PWAs.
يمكن الوصول إليها دون اتصال بالإنترنت
هذه بلا شك واحدة من أفضل الميزات التي تقدمها تطبيقات الويب التقدمية. على سبيل المثال ، هناك حالات يتم فيها قطع الاتصال مؤقتًا ، مما يمنع العملاء من إكمال عمليات معينة. يمكن أن تؤدي هذه الانقطاعات إلى عربة التسوق يتم التخلي عنه ويغادر العملاء موقع ecommerce الخاص بك. تعالج تطبيقات الويب التقدمية هذا من خلال اتصال مستقل. بشكل أساسي ، من خلال الاتصال المستقل ، يمكن للشركات دفع المشاركة والاستفادة من التفاعل المتسق.
Hierdoor genieten klanten nog steeds van een optimale beleving, wat automatisch zorgt voor een boost in de verkoop. Volgens statistieken zal 74% van de klanten waarschijnlijk een منتج kopen op basis van een gunstige klantervaring. Daarom kan het sluiten van verkopen afhankelijk zijn van deze functie.
فعالة من حيث التكلفة
التكلفة عامل مهم لشركات ecommerce ؛ فكلما انخفضت التكاليف ، زادت فرصة تحقيق عائد استثمار أعلى. نظرًا لأن تطوير التطبيق الأصلي يجب أن يأخذ أنظمة التشغيل المختلفة في الاعتبار ، يتعين على الشركات إنفاق المزيد. أصبحت تطبيقات الويب التقدمية خيارًا أفضل لأنها لا تتطلب سوى برمجة صغيرة الحجم وتكاليف صيانة منخفضة. على الرغم من أنها خفيفة الوزن ، إلا أنها لا تزال تستجيب لمجموعة من الأجهزة. ونتيجة لذلك ، فإنها تقدم المزيد مقابل القليل وتحصل الشركات الصغيرة على قيمة أموالها.
تعزيز السيو
تطبيقات الويب التقدمية ، مثل أي صفحة ويب أخرى على الإنترنت ، مؤهلة للفهرسة. لذلك ، يمكن اكتشافها بواسطة zoekmachines ، مما يسمح بترتيبها في نتائج البحث. تظهر الدراسات ذلك SEO تقليل تكاليف اكتساب العملاء باستخدام 87.41%. ونتيجة لذلك ، فإنه يوفر أموالًا تسويقية نظرًا لأن تطبيق الويب ecommerce يظهر فقط للعملاء الذين يدفعون الثمن.
تخفيض معدل الارتداد
وفقًا لـ Unbounce ، يعترف ما يقرب من 70% من المستهلكين أن سرعة الصفحة تؤثر على رغبتهم في الشراء من بائع تجزئة عبر الإنترنت. هذا يعني أنه يمكن فقد نسبة عالية من العملاء المحتملين بسبب سرعات الصفحة البطيئة. لحسن الحظ ، تم تصميم تطبيقات الويب التقدمية لحل هذه المشكلة. هناك انخفاض متوسط قدره 37.6% في معدل الارتداد مع انتقال العلامات التجارية إلى PWAs. بشكل أساسي ، يتم تحميل تطبيقات الويب التقدمية على الفور ، مما يمنح العملاء أسبابًا أقل لإغلاق صفحة ecommerce الخاصة بك.
في الختام ، يمكن أن تساعد تطبيقات الويب التقدمية في تقليل التكاليف المتكبدة من خلال الحفاظ على تطبيقات متعددة لأنظمة وأجهزة مختلفة. وبالتالي ، فإنها توفر الفرصة للوصول إلى المزيد من العملاء وزيادة المشاركة والاحتفاظ بهم. يعد إنشاء تطبيق ويب تقدمي لعملك حلاً فعالاً من حيث التكلفة ومستدامًا يجب مراعاته اليوم.
