Listagens no programa de Fidelidade

Um programa de fidelidade do cliente é uma estratégia projetada para construir um relacionamento de longo prazo entre uma empresa e os clientes. No e-commerce, é significativamente mais barato reter clientes antigos do que adquirir novos. É por isso que os programas de fidelidade visam aumentar a retenção, confiança e fidelidade dos clientes. Clientes fiéis não apenas fazem mais compras, mas também indicam e se tornam defensores da marca. Os programas de fidelidade baseados em pontos nos quais você ganha pontos por vendas e referências são os mais comuns. Os pontos acumulados são então trocados por descontos, frete grátis ou acesso antecipado a novos produtos. No tipo escalonado, os clientes recebem benefícios com base em sua classificação no programa. Outros tipos são programas pagos e baseados em valor.