Fonteva eCommerce est une plateforme de commerce électronique robuste et hautement personnalisable, conçue sur mesure pour les associations, les organisations à but non lucratif et les entreprises qui ont besoin de capacités spécialisées de gestion d'adhésions et d'événements. Cette plateforme a été développée par Fonteva Inc. et est construit sur la plate-forme Salesforce et offre une intégration transparente avec le système CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Fonteva eCommerce offre un ensemble complet de fonctionnalités conçues pour améliorer l'expérience d'achat en ligne, rationaliser la gestion des membres et simplifier l'inscription et la gestion des événements.
Principales fonctionnalités du commerce électronique Fonteva :
Gestion des adhésions : Fonteva eCommerce permet aux organisations de gérer efficacement leurs adhésions en fournissant des outils de suivi des informations sur les membres, des contributions, des renouvellements et de l'engagement. Il permet la création de niveaux d'adhésion personnalisés, d'expériences personnalisées et de flux de travail automatisés.
Capacités de commerce électronique : la plateforme offre de puissantes fonctionnalités de commerce électronique pour vendre des produits, des services et des adhésions en ligne. Les utilisateurs peuvent facilement créer des listes de produits, fixer les prix et gérer les stocks, tout en offrant aux clients une expérience d'achat sûre et facile à utiliser.
Gestion des événements : Fonteva eCommerce simplifie la gestion des événements avec des outils de création, d'enregistrement et de suivi des participants. Les organisations peuvent promouvoir des événements, gérer les inscriptions et collecter les paiements en toute transparence. La plateforme prend également en charge les événements virtuels et hybrides.
Intégration avec Salesforce : Fonteva eCommerce est construit sur la plateforme Salesforce et offre une intégration approfondie avec les capacités de CRM et d'automatisation du marketing de Salesforce. Cela garantit que les données et les interactions des clients sont centralisées, permettant un marketing plus personnalisé et des relations clients améliorées.
Personnalisation : Fonteva eCommerce est hautement personnalisable, permettant aux organisations d'adapter leurs boutiques en ligne, leurs processus d'adhésion et leurs flux de travail événementiels à leurs besoins uniques. La personnalisation de la marque, du design et des fonctionnalités peut être facilement mise en œuvre.
Réactivité mobile : la plate-forme est conçue pour être réactive et optimisée pour les appareils mobiles, afin que les membres et les clients puissent accéder et utiliser les offres de l'organisation n'importe où, sur n'importe quel appareil.
Analyses et rapports : Fonteva eCommerce fournit des outils de reporting et d'analyse robustes, fournissant des informations sur les performances des ventes, l'engagement des membres et le succès des événements. Des décisions basées sur les données peuvent être prises pour optimiser le marketing et les opérations.
Sécurité : La sécurité est une priorité absolue et le Fonteva eCommerce assure le cryptage des données et la conformité aux normes de l'industrie, garantissant ainsi la sécurité des données des membres et des clients pendant les transactions et les interactions.
En bref, Fonteva eCommerce est une plateforme de commerce électronique spécialisée et polyvalente qui répond aux besoins uniques des associations, des organismes à but non lucratif et des entreprises nécessitant des solutions avancées de gestion d'adhésion et d'événements. Son intégration étroite avec Salesforce CRM, l'accent mis sur la personnalisation et la prise en charge des adhésions, du commerce électronique et de la gestion d'événements en font un choix précieux pour les organisations cherchant à accroître l'engagement des membres, à rationaliser les opérations et à stimuler la croissance. Que vous soyez une association professionnelle, une organisation à but non lucratif ou une entreprise avec une composante d'adhésion, Fonteva eCommerce fournit les outils et les capacités nécessaires pour réussir dans le paysage numérique.