Listings in Customer profiling

Customer profiling is een functie die op basis van een aantal kenmerken, klantprofielen kan creëren. De functie wordt zelden toegepast in ecommerce oplossingen omdat deze vaker wordt belegd in een aparte klant data oplossing. Maar voor kleinere bedrijven die minder budget hebben, zie je deze toepassing steeds vaker verschijnen in "all-in-one" ecommerce oplossingen. De functionaliteiten die deze oplossingen dan bieden zijn vaak beperkt. Maar beter beperkte mogelijkheden en direct gebruik kunnen maken dan wachten op bijvoorbeeld een CDP oplossing.

Customer profiling zorgt ervoor dat terugkerende klanten herkend worden en dat hun gedrag geregisseerd wordt zodat een beeld ontstaat van de interesses. Met dit klantprofiel kan gepersonaliseerde content getoond worden.