COME Ecommerce aumenta, la necessità di soluzioni innovative per soddisfare la crescente domanda diventa sempre più urgente. L'industria globale di Ecommerce è stimata a $ 5,5 trilioni e tale cifra aumenterà solo nei prossimi anni. Dopo la pandemia, sempre più persone frequentano i negozi online rispetto alle alternative fisiche. Con questo nuovo modello, la pressione sulle aziende Ecommerce sta aumentando per consegnare i prodotti in luoghi distanti nel più breve tempo possibile. In risposta, il progresso di technologic ci ha fornito una possibile soluzione sotto forma di consegna tramite drone.
Come suggerisce il nome, la consegna con droni utilizza droni o veicoli aerei senza pilota per consegnare pacchi da un luogo all'altro. Nel corso degli anni, i droni sono stati utilizzati in molti altri settori per consegnare pacchi. Ad esempio, durante la pandemia di COVID-19, molte forniture mediche sono state trasportate da droni. Tuttavia, l'uso di questa tecnologia ologie in Ecommerce è un fenomeno più recente che sembra promettente.
CONSEGNA DRONE: IL PASSATO E IL PRESENTE
La prima menzione della consegna di droni nell'e-commerce è arrivata nel 2013 quando Jeff Bezos ha rivelato i piani per Amazon Prime Air. Da allora il ritmo di sviluppo è stato lento, principalmente a causa delle rigide normative FAA negli Stati Uniti. Tuttavia, Amazon Prime Air è finalmente pronto per il lancio alla fine del 2022. Anche altri giganti dell'Ecommerce come Zipline, Wingcopter e UPS stanno pianificando di avviare operazioni di consegna con droni.
In altre parti del mondo, le prospettive sono molto migliori. L'azienda irlandese Manna è forse il miglior esempio di consegna di prodotti con successo con i droni. È interessante notare che Manna ha già registrato 3.000 consegne nel 2021. L'azienda è ora pronta per espandere le consegne in altre parti d'Europa e negli Stati Uniti. In Africa, il marchio Ecommerce Jumia ha recentemente avviato le operazioni di consegna di droni in Ghana, in collaborazione con Zipline.
Dagli esempi sopra citati, l'ondata di consegne di droni si sta diffondendo rapidamente. Questo metodo di consegna presenta molti vantaggi, ma non è privo di inconvenienti. Esaminiamo entrambe le prospettive del divario di seguito.
VANTAGGI
CONSEGNA IN TUTTE LE SEDE
La tecnologia di consegna ologie per i droni non è limitata dalla posizione. I droni consentono ai marchi Ecommerce di raggiungere facilmente tutti i clienti, in particolare quelli che vivono in luoghi dove l'accesso su strada è difficoltoso.
PROMUOVE UNA CONSEGNA PIÙ RAPIDA
Almeno 80% degli acquirenti moderni desidera la consegna lo stesso giorno. Inoltre, 61% preferirebbe che i suoi ordini arrivassero entro 3 ore dal pagamento. La maggior parte dei droni può volare a 80 km/h e probabilmente diventerà più veloce con più aggiornamenti. Pertanto, la consegna dei droni offre le migliori possibilità di soddisfare costantemente queste elevate aspettative.
MINORI CONSUMI ENERGETICI
I droni producono emissioni significativamente inferiori rispetto ad automobili, aerei e navi. La consegna dei droni può quindi essere un'opzione ecologica e sostenibile che consente di risparmiare energia.
MIGLIORE ESPERIENZA DEL CLIENTE
In definitiva, la consegna dei droni risolverà molti problemi che influiscono sulle interazioni tra affari e clienti. Ad esempio, è probabile che tempi di consegna più rapidi aumentino la soddisfazione dei clienti e diminuiscano i tassi di restituzione dei prodotti. Inoltre, l'abbandono del carrello diminuirà con l'uso di questo dispositivo poiché ai clienti viene garantita la consegna lo stesso giorno. Tutto ciò contribuirà a una migliore esperienza e fedeltà del cliente.
CONTRO
PRIMO COSTO ALTO
Sebbene la consegna dei droni prometta di essere conveniente a lungo termine, richiede un esborso iniziale elevato. Attualmente, il costo di acquisto di hardware, software e personale per questo servizio può raggiungere facilmente le migliaia di dollari. Pertanto, le piccole imprese potrebbero essere lasciate indietro, aumentando la disuguaglianza nel mercato a favore di stabilimenti più grandi.
RESTRIZIONI DI DISTANZA
Rimane una grande limitazione nelle distanze che i droni possono percorrere. Attualmente, i droni funzionano con batterie ai polimeri di litio che potrebbero non avere una carica sufficiente per consentire ai droni di volare per lunghe distanze e ritorno. Pertanto, se si vuole che la consegna dei droni sia sostenibile, è necessario un miglioramento significativo della durata della batteria.
VULNERABILITÀ DI PESO
I droni Amazon Prime Air possono trasportare solo 5 libbre, mentre Manna supporta 4,4 libbre. Pertanto, la consegna dei droni è ancora limitata ai pacchi più piccoli. Tuttavia, esistono già droni con un carico utile fino a 500 sterline. Forse vedremo questi droni nell'e-commerce.
MISURE DI SICUREZZA E PRIVACY
Nonostante il buono che offrono i droni, ci sono ancora molte preoccupazioni per la sicurezza e la privacy. Ad esempio, se un drone subisce anomalie e malfunzionamenti durante il volo, i danni risultanti dagli incidenti possono essere significativi. I droni in aria possono anche scontrarsi con ostacoli, provocando esplosioni e danni materiali. Inoltre, i droni trasportano telecamere di cui le aziende hanno bisogno per monitorare il processo di consegna. Pertanto, esiste il rischio di invadere la privacy delle persone che potrebbero essere inavvertitamente riprese durante la consegna di un drone.
PENSIERI FINALI
La consegna dei droni in Ecommerce è un concetto ancora in fase di sviluppo volop. Sono in corso molti passi progressivi per superare le carenze di questo technologie. Ad esempio, i droni di Amazon sono dotati di a sistema senso-evitare per ridurre il rischio di danni. Inoltre, le società di droni come servizio stanno diventando sempre più popolari. Questo servizio consente alle aziende più piccole di offrire consegne di droni ai propri clienti a un costo accessibile.
In conclusione, la consegna con i droni rimane Ecommerce un potenziale punto di svolta per il settore. Tuttavia, potrebbero volerci alcuni anni prima che questo technologie diventi parte dello spazio Ecommerce. Tuttavia, vale sicuramente la pena tenerlo d'occhio.
