Avant 2015, les internautes étaient limités à leur choix de sites Web et d’applications natives. Chacun d'eux a ses propres mérites. Cependant, les deux présentent également des défauts majeurs. Par exemple, les sites Web peuvent fonctionner sur différentes plates-formes mais ont généralement des temps de chargement plus lents. À l’inverse, les applications natives sont plus rapides, mais limitées à une seule plateforme et nécessitent une installation. À bien des égards, ils étaient aux antipodes, et tous deux faisaient obstacle à une expérience client fluide. Par conséquent, des années de recherche ont été nécessaires pour trouver une alternative capable de combiner les avantages des deux tout en éliminant leurs faiblesses. Entrez dans les Progressive Web Apps (PWA), une technologie hybride passionnante qui comble les vastes lacunes de ecommerce des ponts.
QU'EST-CE QUE LES APPLICATIONS WEB PROGRESSIVES ?
Les applications Web progressives sont des applications logicielles créées sur Internet qui remplissent la même fonction qu'une application native. En termes simples, c'est un site Web qui fonctionne comme une application native. Contrairement aux applications natives, qui peuvent être téléchargées à partir de plates-formes de distribution d'applications telles que Apple App Store et Google PlayStore, elle est accessible via des navigateurs Web conformes aux normes. Les PWA peuvent se charger plus rapidement, envoyer des notifications push et permettre une utilisation hors ligne. En plus des fonctionnalités indépendantes de la plate-forme, ces applications peuvent être facilement partagées via des URL.
QUELS SONT LES AVANTAGES DES APPLICATIONS WEB PROGRESSIVES POUR ECOMMERCE ?
Les applications Web progressives sont des outils polyvalents avec un large éventail d'applications potentielles de commerce électronique. En bref, ces applications aident les entreprises à offrir des expériences client plus riches. En retour, les entreprises bénéficient d'un meilleur chiffre d'affaires et d'un meilleur retour sur investissement. Voici sept façons notables dont les PWA offrent ces avantages aux marques et aux clients :
AUGMENTATION DE L'ENGAGEMENT
Selon les statistiques, Forbes a enregistré une augmentation de +100% de l'implication dans la mise en œuvre d'applications Web progressives. Les KPI tels que le temps passé sur les pages et le nombre de pages consultées par session augmentent tous lorsque les clients interagissent avec les entreprises via les PWA. Cela est dû à des fonctionnalités telles que les notifications push, la disponibilité hors ligne et l'affichage plein écran sur toutes les tailles d'écran. De plus, la consommation de données est modérée lors de l'utilisation d'applications Web progressives. Toutes ces fonctionnalités se combinent pour augmenter l'engagement des utilisateurs avec l'entreprise.
BOOSTER LES TAUX DE CONVERSION
En raison de l'amélioration de l'expérience utilisateur, les applications Web progressives offrent une excellente opportunité d'augmenter les taux de conversion. Ils sont plus rapides, plus fiables, plus sécurisés et offrent une expérience utilisateur plus attrayante que les alternatives. Au final, l'optimisation de l'expérience client conduit à des clients satisfaits et donc à une augmentation du taux de conversion. En fait, grâce aux PWA, les géants ecommerce comme AliExpress ont enregistré une augmentation de 82% du taux de conversion sur Safari, tandis qu'Alibaba a connu une augmentation de 76% du taux de conversion sur tous les navigateurs.
IL NE NÉCESSITE AUCUN TÉLÉCHARGEMENT
Les applications Web progressives sont accessibles via Internet, contrairement aux applications natives qui doivent être téléchargées et enregistrées. En conséquence, les clients peuvent accéder au contenu d'un magasin en déplacement avec peu ou pas de conditions. En fin de compte, les clients s'attendent à une expérience sans tracas lorsqu'ils interagissent avec n'importe quelle marque, et c'est ce que fournissent les PWA.
ACCESSIBLE SANS CONNEXION INTERNET
C'est sans aucun doute l'une des meilleures fonctionnalités que les applications Web progressives ont à offrir. Par exemple, il existe des cas où la connectivité est temporairement interrompue, empêchant les clients de terminer certains processus. De telles interruptions peuvent entraîner la Panier est abandonné et les clients quittent votre site ecommerce. Les applications Web progressives résolvent ce problème avec une connectivité indépendante. Essentiellement, avec une connectivité indépendante, les entreprises peuvent stimuler l'engagement et tirer parti d'une interactivité cohérente.
Ainsi, les clients bénéficient toujours d'une expérience optimale, ce qui stimule automatiquement les ventes. Selon les statistiques, 74% des clients sont susceptibles d'avoir une produit achètent sur la base d'une expérience client favorable. Par conséquent, la conclusion de ventes peut dépendre de cette caractéristique.
RENTABLE
Le coût est un facteur important pour les entreprises ecommerce ; plus les coûts sont bas, plus les chances d'un retour sur investissement élevé sont grandes. Étant donné que le développement d'applications natives doit prendre en compte différents systèmes d'exploitation, les entreprises doivent dépenser plus. Les applications Web progressives sont devenues un meilleur choix car elles ne nécessitent qu'une programmation à petite échelle et de faibles coûts de maintenance. Bien qu'il soit léger, il est toujours réactif à une gamme d'appareils. En conséquence, il offre plus pour moins et les petites entreprises en ont pour leur argent.
BOOSTER DANS LE RÉFÉRENCEMENT
Les applications Web progressives, comme toute autre page Web sur Internet, peuvent être indexées. Ils sont donc découvrables par zoekmachines, ce qui leur permet d'être classés dans les résultats de recherche. Des études montrent que SEO réduisez les coûts d'acquisition de clients avec 87.41%. En conséquence, cela permet d'économiser de l'argent sur le marketing, car votre application Web ecommerce n'est présentée qu'aux clients payants pertinents.
RÉDUCTION DU TAUX DE REBOND
Selon Unbounce, près de 70% des consommateurs admettent que la vitesse des pages affecte leur volonté d'acheter auprès d'un détaillant en ligne. Cela signifie qu'un pourcentage élevé de clients potentiels peut être perdu en raison de la lenteur des pages. Heureusement, les applications Web progressives sont conçues pour résoudre ce problème. Il y a une réduction moyenne de 37,6% du taux de rebond lorsque les marques passent aux PWA. Essentiellement, les applications Web progressives se chargent instantanément, ce qui donne aux clients moins de raisons de fermer votre page ecommerce.
En conclusion, les applications Web progressives peuvent aider à réduire les coûts encourus en maintenant plusieurs applications pour différentes plates-formes et appareils. Par conséquent, ils offrent la possibilité d'atteindre plus de clients et d'augmenter l'engagement et la rétention. La mise en place d'une application Web progressive pour votre entreprise est une solution rentable et durable à envisager dès aujourd'hui.
