Inicie, reinicie ou atualize. Como varejista on-line ou omnicanal, você nunca está pronto e nunca fica parado. Afinal, os mercados nacionais e internacionais estão cada vez mais complexos e competitivos. Além disso, os consumidores online estão a tornar-se cada vez mais críticos. Aqueles que não conseguem atender às mais altas expectativas de experiência do cliente são vistos. Sua plataforma é líder nisso. E as inovações relevantes da plataforma Ecommerce são um desafio permanente. ECOM Soluções mostra o caminho.
Como você mantém o controle sobre isso? Qual opção de plataforma oferece as melhores garantias de flexibilidade, escalabilidade e empreendedorismo inovador, visando a experiência definitiva do cliente? Você pode ir de duas maneiras. Você pode escolher uma solução Ecommerce integrada ou a melhor abordagem da categoria. Ambos têm vantagens e desvantagens. E ambas as escolhas requerem conhecimento e percepção. Isso começa aqui.
A inovação da plataforma Ecommerce é a maneira de se manter à frente do mercado como varejista eletrônico. Qualquer pessoa que consiga configurar um modelo de negócios completamente novo, baseado em escolhas de plataforma inteligente, tem a garantia de atenção. Isso se aplica a B2C e B2B e, em particular, a duas formas de negócios que são e continuarão a ser muito populares: C2B (consumidor para empresa) e C2C (consumidor para consumidor), em que os intermediários são reduzidos ao mínimo. Você encontrará muitos para todos os modelos exemplos de histórias de sucesso devido à inovação oportuna da plataforma Ecommerce.
'Negócios online a um nível mais alto graças às inovações da plataforma Ecommerce
As inovações tecnológicas que levam o Ecommerce a um nível cada vez mais alto não podem ser retardadas. Olhando para trás, vimos o rápido aumento de chatbots, assistência por voz e recursos aumentados e Virtual Realidade. Ninguém duvida do valor e da necessidade de usar dados de clientes. Afinal, recomendações personalizadas de produtos são um fator permanente na Jornada do Cliente e a fidelidade do cliente aumenta ou diminui com o gerenciamento ideal de dados. No entanto, muitos empresários ainda procuram ativamente formas de integrar eficazmente a ciência de dados nos negócios.
Net zoals menig ondernemer zich afvraagt wat de blockchain-technologie kan toevoegen aan bestaande business modellen. We associëren blockchain nog vooral met de bitcoin-wereld, maar er staat veel meer op het spel. Enfin, ga maar door. Privacywetgeving en internationalisering schreeuwen om innovatieve toepassingen, slimme, vernieuwende betalingstechnieken strijden om aandacht. Denk aan one-click checkouts en E-wallets. Last but not least: drones en droids – geavanceerde bezorgrobots – zullen bestaande distributieprocessen revolutionair veranderen. Kortom, wat Ecommerce aangaat geldt: o melhor está por vir.
'Saiba o que está acontecendo'
E é melhor você estar preparado para isso. Ao adotar a inovação da plataforma Ecommerce em todas as fases do seu ciclo de vida como um Ecommerce ou empreendedor omnicanal. Por um lado, estar continuamente ciente do que está acontecendo e do que está por vir e do que a jornada final do cliente exige de seus aplicativos hoje e amanhã. Por outro lado, fazendo as escolhas certas de plataforma em tempo hábil e levando em consideração todos os fatores que são importantes para o seu e-business.
Daarbij zijn drie processen fundamenteel: produtos Information Management als onderdeel van je totale Content Managementsysteem, Customer Data Management en Marketing Automation. Of je nu start of doorgroeit en moet opschalen of een ingrijpende operação de reformulação Considerando, o sucesso começa com uma questão de princípio. Devo escolher uma plataforma de um fornecedor na qual todos os recursos relevantes para mim estão integrados? Ou opto pela melhor solução Ecommerce da categoria?
'Tudo-em-um ou o melhor da categoria - obtenha conselhos sobre as inovações da plataforma Ecommerce que fazem a diferença para o seu negócio'
Ambas as opções têm seus prós e contras. A principal vantagem de uma solução multifuncional é a conveniência do princípio de balcão único. Você escolhe um fornecedor dentro de uma arquitetura. Você não precisa conectar diferentes sistemas de software usando interfaces, embora isso seja menos complicado na prática do que parece à primeira vista. Especialmente para lojas virtuais menores ou plataformas de atacado, a abordagem multifuncional geralmente é a solução mais eficaz. Uma desvantagem é que você depende totalmente de um fornecedor, mesmo se escolher uma solução de código aberto.
Se esta é uma desvantagem da solução multifuncional, é automaticamente a principal vantagem da melhor solução da categoria. Na verdade, optar por uma arquitetura na qual você combina o melhor software especializado em sua própria plataforma na qual todas as funções elementares do Ecommerce estão integradas, dá menos dependência. Além disso, você pode presumir que as soluções de software desenvolvidas especificamente para processos como gerenciamento de informações de produtos, gerenciamento de dados do cliente e automação de marketing apresentam desempenho superior. A condição é que você saiba o que está à venda e como pode combinar o melhor de mais mundos. Também temos uma solução para isso. Em forma de conselho especializado e independente.
