Annunci in Personalizzazione

La personalizzazione è il processo di adattamento di prodotti e servizi alle esigenze specifiche degli individui. Fornire esperienze ricche ai clienti è sicuramente l'obiettivo di tutte le attività di e-commerce. I moderni acquirenti online giudicheranno le loro esperienze in base alla rilevanza dei contenuti e alle interazioni con loro, da qui la necessità di personalizzazione. Secondo Statista, l'80% dei consumatori ha maggiori probabilità di acquistare da marchi che personalizzano le esperienze. Pertanto, i rivenditori devono riconoscere questa tendenza e sviluppare strategie creative per soddisfare le esigenze dei clienti. Questo può essere fatto raccogliendo i dati dei clienti - dati demografici, cronologia di navigazione, acquisti recenti, ecc. - e utilizzando le informazioni in modo appropriato. Esempi di personalizzazione includono consigli sui prodotti, offerte speciali, sconti, contenuti Web dinamici ed e-mail personalizzate. Personalizzando le esperienze, le aziende aumentano il coinvolgimento, i ricavi e la fidelizzazione dei clienti.