Lors de la migration vers un nouveau Plate-forme Ecommerce vous ne le prenez pas du jour au lendemain. Parce que la mesure est trop drastique pour cela. Mais ne vous laissez pas décourager. Après tout : vous avez sans aucun doute de bonnes raisons de réfléchir aux avantages et aux inconvénients du replatforming. Soit votre solution existante n’a pas suffisamment évolué avec votre entreprise, soit les coûts montent en flèche. Ce sont des aspects importants de votre prochain choix. Vous avez sans doute déjà étudié de nombreux conseils de replatforming. Voici la plus pertinente : comparer celles existantes Ecommerce plates-formes, dressez une liste restreinte et comparez les coûts et les performances par plate-forme.
Comme nous l'avons mentionné, la reformulation est une étape importante. On a l'impression d'emménager dans une nouvelle maison. Chacun doit retrouver son chemin et s'y habituer. Les routines existantes changent, les systèmes doivent être connectés les uns aux autres. Mais ce n'est pas une raison pour retarder. Parce que le marché et vos clients n'attendront pas. Si votre plate-forme Ecommerce actuelle ne répond plus à vos exigences, il y a autant de chances que votre entreprise ne réponde pas aux demandes du marché et des consommateurs. Et avec cela, les chances de manquer des clients et du chiffre d'affaires sont considérables. Car la concurrence est féroce et les consommateurs sont impitoyables si vous ne leur offrez pas l'expérience qu'ils attendent.
Conseils pour la reformulation
Alors, le premier de nos conseils de reformatage est le suivant : ne retardez pas plus longtemps votre décision. Formuler un ensemble d'exigences claires et créer un plan par étapes avec un calendrier précis. Impliquez le plus grand nombre possible de personnes dans votre organisation, qui peuvent apporter une valeur ajoutée au projet de reformation grâce à leur rôle. Le plus tôt sera le mieux. Parce que le soutien et la connaissance de ce qui se passe sont essentiels. Permettre aux employés de participer à la phase de comparaison, de faire des calculs et de participer au processus de décision.
Comme vous vous orientez sur le nouveau logiciel Ecommerce, vous avez l'expérience nécessaire dans ce domaine. Vous savez comment déterminer les caractéristiques et les fonctions qui déterminent le succès de votre entreprise actuelle et, surtout, quels sont les lacunes et les obstacles à la poursuite de la croissance. Et pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Cela vous donne déjà un bon point de départ pour comparer le large éventail de candidats. Conseil n°2 : établissez un cahier des charges détaillé et précis. C'est votre guide pour comparer la pléthore de solutions que le marché peut offrir. Et votre plan pour la sélection finale.
Équilibre des coûts et des performances
En parcourant l'offre, vous découvrirez rapidement que de nombreuses plateformes ne sont guère inférieures les unes aux autres en ce qui concerne les options et les fonctionnalités qu'elles offrent. Elle peut être aussi "nue" ou aussi étendue que vous le souhaitez. Mais : plus une plate-forme est avancée, plus le prix d'achat ou les coûts de licence sont élevés. Et les coûts de gestion et d'entretien qui reviennent périodiquement sont aussi souvent plus élevés. Vous pouvez en tenir compte à l'avance. Mais ne laissez pas l'aspect financier dominer votre processus de décision. Il faut plutôt rechercher l'équilibre ultime entre les coûts et les performances.
Vous êtes donc avec open source Les plateformes sont parfois l'option la moins chère. Et pour de nombreuses boutiques en ligne qui ne sont pas trop compliquées, cela peut être une excellente solution. Le logiciel open source Ecommerce - provenant de fournisseurs connus et moins connus - a connu une croissance significative ces dernières années car de plus en plus de petites entreprises se lancent dans le Ecommerce. Lorsque vous comparez les plateformes, examinez d'un œil critique les coûts supplémentaires liés aux extensions, par exemple, ou à l'adaptation de l'atmosphère et du style de votre boutique en ligne. Et essayez de calculer les coûts liés au déploiement de votre personnel ou à l'engagement de parties externes. Et très important, les composants de la "communauté" doivent également être maintenus, même si le développeur s'arrête...
Bon marché, cher ou entre les deux
Le contraire d'une solution à source ouverte est la sur placesolution. Avec cela, vous achetez un travail sur mesure, ce qui vous garantit souvent la possibilité de vous distinguer. Vous y trouverez tous les noms de technologies les plus connus, mais aussi de nouveaux joueurs. Votre logiciel fonctionne sur vos propres serveurs ou dans votre propre "nuage public", généralement dans le cadre d'un contrat de service. Gardez à l'esprit les coûts supplémentaires liés aux procédures de sécurité et de sauvegarde étanche et à l'expertise informatique que vous devez avoir en interne ou que vous devez pouvoir engager à tout moment.
Il y a ensuite l'option entre open source et sur place en elle : la SaaS-solution. Le Software as a Service (ou logiciel à la demande) est basé sur le principe de la location et du service, selon lequel vous avez un minimum de préoccupations concernant des aspects tels que la maintenance, la sécurité, les mises à jour et les innovations du système. Comme votre logiciel fonctionne sur un serveur externe, les risques d'interruption sont minimes, vous pouvez augmenter ou réduire votre capacité à tout moment (parfois) et le risque de piratage ou de demande de rançon est relativement faible.
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En conclusion, on peut dire qu'un open source n'exige pas un investissement trop important, mais vous pouvez vous heurter à des limites lorsque vous essayez d'obtenir des performances optimales. En outre, certaines connaissances et compétences en matière de technologies de l'information sont presque indispensables. D'autre part, il y a le lourd investissement dans un sur place de l'UE. Si vous optez pour cette plate-forme, des connaissances en informatique sont indispensables et vous devez être sûr de la stabilité de vos serveurs et de votre infrastructure. Si vous choisissez une plate-forme qui fonctionne selon le SaaSSi vous utilisez le principe de l'informatique en nuage, un peu comme pour les logiciels en nuage, vous n'êtes généralement pas confronté à un gros investissement en une seule fois. Vous pouvez rapidement voir quels sont vos coûts périodiques. De plus, cela inclut le service.
Au sein de ces trois options vous trouverez bien entendu des différences majeures au niveau des fonctionnalités. Penser à SEO, fonctions de commande et de paiement, collecte et analyse de données, création d'informations sur les produits, automatisation du marketing, etc. Ce qui suit s'applique : comparez-les avec votre programme d'exigences. Et quand on parle de performance, il s’agit principalement de vitesse, de disponibilité et d’expérience utilisateur de votre site web. Le consommateur a des attentes élevées. Et l’une de ces attentes est que vous soyez accessible 24h/24 et 7j/7 et que votre site Web se charge très rapidement. Les lenteurs et les temps d'arrêt coûtent cher aux clients et au chiffre d'affaires. C'est pourquoi un autre conseil : regardez attentivement les scores des différentes plateformes à ce sujet et lisez autant d'avis que possible.
Enfin, pour compléter les conseils de replatformage : ne jetez pas vos vieilles chaussures avant d'en avoir de nouvelles. En d'autres termes : laissez votre plate-forme existante fonctionner pendant un certain temps. Assurez-vous que le fournisseur de votre choix en tienne compte lors de la mise en œuvre. Gardez le contrôle entre vos mains. Comparer, c'est savoir. Bonne chance ! Et si vous avez besoin de plus de conseils pour une migration réussie, consultez le notre équipe prêt pour vous.
