Listings in Loyalty programma

Een klanten loyalty programma is een strategie die is ontworpen om een langdurige relatie op te bouwen tussen een bedrijf en klanten. In e-commerce is het aanzienlijk goedkoper om oude klanten te behouden dan om nieuwe te werven. Daarom zijn loyalty programma's gericht op het vergroten van klantbehoud, vertrouwen en loyaliteit. Trouwe klanten doen niet alleen meer aankopen, maar ze verwijzen ook door en worden merkadvocaten. Op punten gebaseerde loyaliteitsprogramma's waarin u punten verdient voor verkopen en verwijzingen komen het meest voor. Vervolgens worden verzamelde punten ingewisseld voor kortingen, gratis verzending of vroege toegang tot nieuwe producten. In het gelaagde type ontvangen klanten voordelen op basis van hun rang in het programma. Andere typen zijn betaalde en op waarde gebaseerde programma's.