مع استمرار نمو حجم سوق ecommerce العالمي - وفقًا لـ Statista، سيصل إلى 6.54 تريليون $ بحلول عام 2023 - وكذلك عدد الشركات العاملة في هذا المجال المربح. وعلى الرغم من صعوبة تحديد الأرقام الدقيقة، إلا أن هناك ما لا يقل عن 12 مليونًا في جميع أنحاء العالم ecommerce مخازن. هذه أخبار ممتازة للمتسوقين عبر الإنترنت، حيث أن المزيد من الخيارات يعني أنهم يحتفظون بحرية الاختيار. ومع ذلك، فإن هذا الوضع يشكل بعض المشاكل للشركات، أحدها هو حل مشاكل بناء متاجر ecommerce المتميزة عن المنافسة. تم اقتراح وإدخال العديد من البنى، ولكن يبدو أن التجارة القابلة للتركيب حاليًا هي الخيار الأكثر إثارة وقابلية للمستقبل لـ ecommerce في عام 2023 وما بعده.
ما هي التجارة المركبة؟
التجارة القابلة للتركيب هي نهج حديث لتصميم أنظمة ecommerce حيث يتم اختيار مكونات تجارية متنوعة من مصادر مختلفة ودمجها في تطبيق مخصص واحد يناسب احتياجات العمل على أفضل وجه. قدمته Gartner في عام 2020 ، وهو مصطلح يشمل الإستراتيجية التي تؤكد على الوحدات النمطية والمرونة والقابلية للتوسع ، وكلها تعزز بناء متجر ecommerce مخصص حقًا وكاملًا. يتوقع تقرير Gartner أنه بحلول عام 2023 ، سيتم تحويل 80% من الأنظمة الأساسية ecommerce إلى بنية قابلة للتكوين. في المقابل ، استخدم أقل من 5% هذه البنية في عام 2020 ، مما يثبت أن هذا النهج يكتسب زخمًا سريعًا ومن المحتمل أن يكون مستقبل ecommerce.
لفهم التجارة القابلة للتركيب بشكل كامل ، دعنا نلقي نظرة على الهيكل النموذجي لمتجر ecommerce. يتضمن الواجهة الأمامية ، وهي الجانب المواجه للعميل الذي يتفاعل المستخدم من خلاله ، والواجهة الخلفية التي تتحكم في الوظائف العامة للنظام. بالنسبة للسياق ، تشمل الخدمات الأمامية مكونات واجهة المستخدم وأنظمة إدارة المحتوى ، بينما تشمل الخدمات الخلفية إدارة المخزون والنظام ، وخدمات معالجة الدفع ، والتحليلات ، وإعداد التقارير. في الهندسة المعمارية التقليدية المتجانسة ، يوفر بائع واحد خدمات الواجهة الأمامية والخلفية للشركات. هذا هو ما يبنيه ecommerce مخازن مع تجارب مثل Shopify و Magento. ومع ذلك ، فإن العمارة القابلة للتركيب تكسر هذا الاحتكار من خلال إدخال هيكل جديد.
يعني تنفيذ التجارة القابلة للتكوين أنه يمكن لشركات ecommerce اللجوء إلى بائعين مختلفين لتوفير جميع الخدمات المختلفة اللازمة للحفاظ على تشغيل موقع الويب بكفاءة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام حل واحد لمعالجة المدفوعات وآخر مختلف تمامًا لإنشاء المحتوى وإدارته. بينما يتولى أحد الموردين وظيفة البحث ، يكون مورد آخر مسؤولاً عن إدارة الطلبات. يمكن بعد ذلك دمج هذه المكونات القابلة للتركيب بسهولة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات. بشكل أساسي ، يتعلق الأمر بأخذ حلول مختلفة من بائعين مختلفين وتجميعها في متجر واحد ecommerce.
التجارة المركبة مقابل البدائل: ما الذي يصنع الاختلاف؟
على الرغم من أنه قد يبدو معقدًا ، إلا أن بنية التجارة القابلة للتركيب بسيطة للغاية في الواقع. تتكون البنية القابلة للتركيب من PBCs و APIs. وفقًا لشركة Gartner ، فإن قدرات الأعمال المجمعة ، والمعروفة ببساطة باسم PBCs ، هي مكونات برمجية تمثل قدرة تجارية محددة جيدًا. إن إمكانات الأعمال المجمعة هذه عبارة عن مجموعات من الخدمات المصغرة التي توفر وظائف محددة يمكن دمجها في منصة ecommerce لتعزيز قدراتها. تشمل الأمثلة خدمات معالجة الدفع وإدارة المخزون وخدمات الشحن والتنفيذ وأنظمة إدارة المحتوى. من ناحية أخرى ، فإن واجهات برمجة التطبيقات هي الموصلات التي تتواصل من خلالها هذه PBCs المختلفة من أجل التشغيل السلس.
التجارة المركبة مقابل التجارة التقليدية
الهندسة المعمارية القابلة للتركيب في تناقض صارخ مع الهندسة المعمارية المتجانسة. في العمارة التقليدية ، لا يوجد فصل بين خدمات الواجهة الأمامية والخلفية. بدلاً من ذلك ، يتعايش كلاهما كهيكل صلب واحد يتم تعبئته وصيانته بواسطة مورد واحد. تتم إدارة كل من تتبع المخزون ، والسحب ، واشتراكات ecommerce والخدمات الأخرى بواسطة نفس الحل. في حين أن التداول التقليدي قد يبدو قديمًا ، إلا أنه لا يزال مناسبًا تمامًا للشركات الجديدة والصغيرة التي تفتقر إلى الموارد اللازمة لإدارة هيكل أكثر تفصيلاً.
التجارة المركبة مقابل العمارة الخالية من الرأس
يعتبر الكثير من الناس قابلين للتركيب و مقطوعة الرأس البنيات قابلة للتبديل، ولكن الفرق بين الاثنين واضح. العمارة مقطوعة الرأس هي بنية الفصل التي تعزل الواجهة الأمامية عن النهاية الخلفية وتربطها معًا عبر واجهات برمجة التطبيقات. على عكس العمارة القابلة للتركيب ، حيث يتم تقسيم النهاية الخلفية إلى PBCs ، يظل الهيكل الخلفي بأكمله كما هو. هذا لأن التجارة بدون رأس تتعامل في الغالب مع التخصيص الأمامي. يسمح ذلك لواجهات أمامية متعددة - لموقع الويب وتطبيقات الجوال والساعات الذكية وما إلى ذلك - بالاتصال بواجهة خلفية واحدة. هذا يعني أيضًا أن بائعًا واحدًا لا يزال بإمكانه خدمة النظام الأساسي بأكمله ، على عكس البنية القابلة للتكوين التي تتكون عادةً من حلول متعددة.
إذا بدا أن هناك تداخلًا بين البنيتين ، فذلك لأنه موجود بالفعل. هذا لأن التجارة القابلة للتكوين مبنية على مجموعة من المبادئ التي هندسة MACH يسمى. ترمز بنية MACH إلى Microservices و API-first و Cloud-original و headless architecture. تؤكد على بناء منصات ecommerce باستخدام مكونات مستقلة وقابلة للتشغيل المتبادل (خدمات مصغرة) ، باستخدام واجهات برمجة التطبيقات كوسيلة أساسية للاتصال بين هذه المكونات (API-first) ، ونشر التطبيقات في السحابة (السحابة الأصلية) وفصل الواجهة الأمامية (بدون رأس) عن الظهر. لذلك ، فإن العمارة بدون رأس ليست سوى خطوة صغيرة نحو هيكل قابل للتركيب.
ما هي فوائد التجارة المركبة؟
في تقرير من Accenture ، قال 81% من قادة ecommerce إنهم يخططون لاستخدام بنية قابلة للتركيب لمشروعهم التالي ecommerce. يتسارع التحول إلى التجارة القابلة للتركيب بسرعة ، مما يُظهر بوضوح مدى فائدة الشركات في تنفيذها.
فيما يلي خمس طرق يمكن أن تفيد بها العمارة القابلة للتركيب في متجر ecommerce الخاص بك:
فعالة من حيث التكلفة
التجارة القابلة للتكوين هي استراتيجية فعالة من حيث التكلفة لسببين رئيسيين. أولاً ، نظرًا لأن الطبيعة المعيارية للهندسة المعمارية تسمح بتبادل المكونات ، فإن الشركات لها الحرية في اختيار الخدمات التي يتم مزجها ومطابقتها. لذلك ، يتعين على العلامات التجارية فقط الدفع مقابل الميزات التي تستخدمها ، مما يضمن حصولها على قيمة مقابل المال في جميع الأوقات. ثانيًا ، تم تصميم المكونات القابلة للتركيب بحيث يمكن إعادة استخدامها ، مما يعني أنه يمكن للشركات استخدام نفس المكونات لمشاريع متعددة. هذا يجعل من غير الضروري الدفع مقابل نفس الخدمات في كل مرة تريد الشركة بناء منصة جديدة.
استقلال البائعين
Door gebruik te maken van composable commerce is een bedrijf niet langer volledig afhankelijk van één leverancier. Door een composable benadering te gebruiken, kunnen bedrijven vooraf gebouwde componenten van meerdere leveranciers mixen en matchen om een op maat gemaakt ecommerce systeem te creëren. Behalve dat het kosteneffectief is, geeft de onafhankelijkheid van leveranciers bedrijven de volledige controle over hun innovatietempo. Ecommerce winkels hoeven niet te wachten tot hun leveranciers hun systemen hebben geüpgraded voordat ze nieuwe updates ontvangen; ze kunnen het onderdeel dat ze nodig hebben om te upgraden eenvoudig uitschakelen zonder de back-endfunctionaliteit aan te tasten. Deze onafhankelijkheid verkleint ook het risico om zonder ondersteuning of opties te zitten als een leverancier failliet gaat, aanzienlijke downtime ervaart of stopt met het ondersteunen van een bepaald منتج of een bepaalde dienst.
قابلية التوسع
نظرًا لأن متجر ecommerce يبدأ في تجربة زيادة هائلة في أعداد العملاء ، فإن الاحتياجات والمتطلبات ستنمو بمعدل مماثل. لذلك ، ستحتاج الشركة إلى التوسع للحفاظ على ميزة تنافسية. مع الهيكل الأحادي ، تضيع القدرة على القياس بكفاءة. ومع ذلك ، توفر التجارة القابلة للتركيب المرونة التي تحتاجها الشركة لتكييف خدماتها مع الطلب المتزايد دون قيود أي مورد معين.
قم بالرد بشكل أسرع على أسئلة السوق
Ecommerce هو مجال سريع الحركة حيث تتحرك الاتجاهات بوتيرة سريعة. إذا أرادت العلامات التجارية أن تظل قادرة على المنافسة حقًا ، فمن الضروري أن تتمتع بالمرونة للتكيف بسرعة. تقدم Composable تلك القدرة على التكيف من خلال ضمان وقت أسرع في السوق للميزات والخدمات الجديدة. في دراسة أجرتها شركة Accenture ، قال 44% من المشاركين في الاستطلاع إن الهندسة المعمارية القابلة للتركيب سمحت لهم بإطلاق ميزات جديدة في غضون أسابيع أو أيام ، مقارنة بالشهور مع الهندسة المعمارية التقليدية المتجانسة. لذلك ، يمكن لمتاجر ecommerce التي تعمل على بنية قابلة للتركيب أن تستجيب بسرعة لاتجاهات السوق وتميز نفسها عن المنافسة.
تجربة عملاء أفضل
باستخدام بنية قابلة للتكوين ، لا يمكن لعلامتك التجارية تخصيص المظهر فحسب ، بل أيضًا التجربة المقدمة للعملاء. تتيح التجارة القابلة للتكوين للشركات بناء PBCs الدقيقة التي تناسب رؤيتها لنظام ecommerce المثالي. هذا يسمح لهم بمعاملة عملائهم لتجربة فريدة حقًا. وفقًا لـ Forrester Research ، يمكن لمنصات التجارة القابلة للإنشاء تحسين تجربة العملاء من خلال توفير تجارب أكثر تخصيصًا وذات صلة ، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء باستخدام 10-30%. سيؤدي هذا حتمًا إلى زيادة ولاء العملاء وزيادة قيمة عمر العميل وزيادة المبيعات.
باختصار ، التجارة القابلة للتركيب هي بالتأكيد استراتيجية تستحق الإثارة التي تولدها. لا يزال في مهده ، لكن البيانات والأفكار المتاحة تشير بالفعل إلى أن البنية القابلة للتركيب هي الطريق إلى الأمام لـ ecommerce. من خلال تقسيم أنظمة ecommerce إلى مكونات أساسية ، يمكن للشركات إنشاء منصات مخصصة للغاية مصممة وفقًا لاحتياجاتها الخاصة والتي يمكن أن تتطور وتتكيف بمرور الوقت. لذلك ، يجب أن تبدأ العلامات التجارية ecommerce في الاستعداد لتنفيذ هذه البنية بالكامل في المستقبل القريب.
