Ecommerce مقطوعة الرأس تحل محل حلول Ecommerce المتكاملة

2022-07-18 T17: 07: 55 + 02: 00

مقطوعة الرأس Ecommerce حار. ومن الممكن أن يترك "مقطوع الرأس" حلول Ecommerce التقليدية وراءه في السنوات القادمة. لماذا؟ لأن المستهلك عبر الإنترنت يريد أن يتم خدمته من خلال جميع القنوات المتاحة ويتوقع وجهًا مناسبًا لكل قناة. يفصل الحل بدون رأس العمليات عن الطبقة المرئية. يمنحك هذا كعلامة تجارية الحرية والمرونة لإظهار وجهك في كل مكان بالطريقة الأكثر إقناعًا.

يكتشف عدد متزايد من رواد الأعمال عبر الإنترنت فوائد Ecommerce مقطوعة الرأس. لا سيما الحرية والمرونة الأكبر أمر حاسم. لم تعد التكنولوجيا في الطريق ، ولكنها تخدم الأهداف التجارية واستراتيجية omnichannel. "بدون رأس" أنت أقل تقييدًا ويمكنك التفاعل بشكل أسرع مع ديناميكيات ساحة اللعب Ecommerce. نتيجة لذلك ، يمكن أن تحل التكنولوجيا بدون رأس محل الحلول التقليدية مثل Magento و Salesforce.

"استراتيجية القناة الشاملة هي القوة الدافعة وراء Ecommerce مقطوعة الرأس"

لكن أولاً: ما هي بالضبط بنية Ecommerce مقطوعة الرأس؟ يرمز "الرأس" إلى الجزء الأمامي من منصات Ecommerce ، و نهاية المقدمة. بعبارة أخرى: هذا الجزء من متجرك الإلكتروني أو منصة B2B المرئية لآفاقك وعملائك. لا شيء لتتركه ، ستقول. بعد كل شيء: تحدد الواجهة مظهر علامتك التجارية والاعتراف بها. تماما صحيح. وإذا كنت تقوم بأعمال تجارية فقط عبر متجر ويب أو منصة واحدة ، فعليك أن تكون حذرًا في ذلك.

ومع ذلك، فإن الواقع هو أن رواد الأعمال Ecommerce يقومون اليوم بأعمالهم من خلال العديد من القنوات ونقاط الاتصال عبر الإنترنت. تعد مواقع الويب المتعددة لعلامة تجارية واحدة هي القاعدة وليس الاستثناء، حيث يتم تسهيل صيغة المتجر في المتجر الأسواق، أصبح نموذجًا لا غنى عنه للإيرادات، حيث تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورها لصالح العميل، وتتزايد المعاملات عبر الهاتف المحمول بسرعة، وما إلى ذلك.

"تفصل القشرة عن البيضة"

إذا نظرت إلى الأمر بهذه الطريقة ، فإن الواجهة الأمامية الثابتة لم تعد فجأة واضحة. لأنه مع إستراتيجية القناة الشاملة ، من المهم جدًا أن تتمكن من تحميل المحتوى وتوزيعه بسرعة وبدون أخطاء وأن يتكيف المظهر مباشرة مع الوسيط الذي تستخدمه. تُظهر الممارسة أن هذا أسرع وأسهل إذا قمت بفصل الواجهة الأمامية عن الواجهة الخلفية وفصل العمليات المرتبطة عن بعضها البعض. باختصار ، هذا هو جوهر حلول النظام الأساسي Ecommerce مقطوعة الرأس. تقوم بفك القشرة من البيضة.

بمعنى آخر: ليس عليك خلط البيضة - الواجهة الخلفية التي تحتوي على جميع الوظائف التي تجعل متجرك الإلكتروني أو النظام الأساسي يعملان - مرارًا وتكرارًا. أنت تستخدم بنية تحتية تقنية واحدة كأرض خصبة لتقديم نفسك إلى السوق بطرق متعددة. كل ما يتم إنشاؤه وإدارته في الخلفية هو باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات) المرسلة إلى الواجهة الأمامية المختلفة. يمكن أن يكون هذا النظام الأساسي أو متجرك الإلكتروني ، أو الواجهة التي تربطك بواحد أو أكثر من الأسواق ، أو أي وسيلة رقمية أخرى تستخدمها لجذب المستهلكين.

"المزيد من الخيارات لتجربة عملاء مخصصة"

لن يلاحظ عملاؤك هذا بالمناسبة. التكنولوجيا هي ولا تزال هي التكنولوجيا ، ودائمًا ما تكون مخفية بدقة تحت "الغلاف" الذي يختاره العميل. عمليات الدفع والبيانات هي نفسها بغض النظر عن القناة المفضلة في رحلة العميل. ولكن نظرًا لأنك لست ملزمًا بعرض تقديمي واحد ، فلديك المزيد من الخيارات لتخصيص تجربة العملاء وتكييفها. نظرًا لأنك غير مقيد بالأطر التقنية لواجهة موقعك ، يمكنك الاستجابة بشكل أسرع وأكثر ملاءمة لاتجاهات المستهلكين وتفضيلاتهم سريعة التغير.

ثلاث خطوات كبيرة في تطور Ecommerce

هناك عدة تفسيرات للارتفاع السريع في جهاز Ecommerce مقطوع الرأس. في المقام الأول ، تلعب الثورة في المحتوى دورًا. نحن نضع المزيد والمزيد من المعلومات على الإنترنت ، بأشكال متعددة وينتجها عدد متزايد من "الموردين". فكر في المدونات ومدونات الفيديو والمراجعات وما إلى ذلك. كل ذلك يجب تحريره وإدارته وإدارته. نقوم بذلك باستخدام أنظمة إدارة المحتوى التي تزداد تعقيدًا. بمعنى آخر ، أصبحت التقنية أكثر شمولاً.

ثانيًا ، بدأ التسوق عبر الهاتف المحمول. لقد جعلنا المنصات "مستجيبة" في البداية ، ولكن سرعان ما تبين أن هذا لم يلبي توقعات المستهلك عبر الإنترنت بشكل كافٍ. باستخدام إصدارات الأجهزة المحمولة المصممة خصيصًا ، يمكن إدارة تجربة العملاء النهائية وإنشاؤها بشكل أفضل. أليس من المنطقي وضع هذه المظاهر المختلفة في عملية ضخ بيانات واحدة؟ لذا نعم.

ثالثًا - ويمكن القول إن هذا هو أهم تطور - تطور المشهد Ecommerce إلى مشهد متعدد القنوات. عدد الطرق التي يتفاعل بها المستهلكون مع الإنترنت - حتى في أرض المتجر الفعلي! - بالكاد تحسب من جهة. نحن بالفعل نتحول بشكل جماعي إلى الهاتف المحمول ، ويتم إضافة العديد من الاتصالات الذكية والذكية بسرعة فائقة. فكر في الساعات الذكية وأجهزة الألعاب وإنترنت الأشياء. إذا كنت ترغب في الاستجابة لهذا التطور باستراتيجية فعالة للقنوات المتعددة ، فإن بنية البيانات بدون رأس ، ويفضل أن تكون في شكل حل SaaS ، هي الطريقة الوحيدة.

Ecommerce مقطوعة الرأس - أكبر 5 فوائد

التحول إلى Ecommerce مقطوع الرأس جذري للغاية. بعد كل شيء ، فإن تطوير البنية الخاصة بك ينطوي على أكثر من مجرد تنفيذ النظام الأساسي التقليدي المدمج Ecommerce ، كما هو شائع الآن. خاصة أن التكنولوجيا والبروتوكولات الخاصة بتبادل البيانات بين الواجهة الأمامية والخلفية تستمع عن كثب. ولكن بمجرد اكتمال الهيكل بجميع الميزات التي تحتاجها لعملك ، تكون الفوائد رائعة.

  1. يمكنك ربط الواجهة الخلفية (نظام إدارة وإدارة البيانات بالكامل) بسرعة ومصممة خصيصًا لأي قناة بيع بالتجزئة مرغوبة ، بما في ذلك البنية التحتية الرقمية لمتجرك الفعلي.
  2. يؤدي فصل الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية إلى تحسين أدائك عبر الإنترنت. ستصبح مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك أسرع. هذه ميزة كبيرة ، لأن السرعة تحدد بشكل متزايد موضعك في Google.
  3. يمكنك التوسع والنزول بسرعة كبيرة في عدد القنوات التي سيتم استخدامها والاستجابة بشكل أكثر فاعلية للاتجاهات.
  4. ما عليك سوى إعادة اختراع العجلة مرة واحدة واختيار الغلاف والهوية لكل قناة مبيعات تناسب المجموعة المستهدفة التي تستخدم تلك القناة.
  5. أنت تزيد من اتصال التقنيات التي تستخدمها - تجاه قنوات المبيعات ، ولكن أيضًا تجاه الموردين.

يركز Ecommerce بدون رأس على الواجهة الخلفية ، وهي جزء من النظام الأساسي Ecommerce الذي لا يراه عملاؤك ، ولكنه يحدد تجربة العميل. بالطبع ، تريد العين أيضًا شيئًا ما ، ويظل التصميم في الواجهة الأمامية مهمًا لصورة علامتك التجارية. لكن السرعة والموثوقية والأداء المتسق عبر جميع القنوات التي تستخدمها هي العوامل التي تحدد في النهاية النمو والنجاح المستدام. إذا كان بإمكانك إظهار وجوه متعددة من مصدر بيانات واحد ، فستصل إلى المزيد من المشترين المحتملين.

اذهب إلى الأعلى