De sterkste indicator van de koopintentie van een klant is waar ze naartoe gaan, en geofencing marketing is een van de meest effectieve manieren om hiervan gebruik te maken. Volgens statistieken over consumentengedrag is tot 70% van de online kopers bereid hun locatiegegevens te delen in ruil voor prikkels zoals aanbiedingen of kortingen. Het gebruik van best practices zorgt ervoor dat de doelstellingen van advertentie campagnes worden bereikt, inclusief maar niet beperkt tot een hogere ROI tegen de laagst mogelijke kosten.
Bijna 90% van de marketeers zegt dat location-based marketing en reclame de omzet hebben verhoogd, de klant interactie hebben gestimuleerd en hun klantenbestand hebben uitgebreid. Bovendien is er volgens Markets and Markets een verwachte toename van de wereldwijde geofencing-markt van meer dan $ 1,8 miljard in 2022, wat neerkomt op een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 27,5%. Als gevolg hiervan is nu het beste moment waarop bedrijven erin moeten investeren.
WAT IS GEOFENCING MARKETING?
Geofencing marketing omvat de toepassing van GPS of radiofrequentie-identificatie (RFID) voor locatie gebaseerde advertentie targeting. Uiteindelijk krijgt een vooraf bepaalde locatie een virtuele grens toegewezen en krijgt iedereen binnen deze grens display-advertenties van een bedrijf. Deze advertenties kunnen nog tot 30 dagen na vertrek uit het virtuele begrensde gebied zichtbaar zijn.
Geofencing marketing biedt nauwkeurige berekeningen om effectieve advertentie campagnes te realiseren. In tegenstelling tot andere marketingstrategieën hebben mobiele advertenties met geofencing een dubbele klik frequentie. Een ecommerce kledingbedrijf kan bijvoorbeeld een geofence opzetten rond een winkel die een vergelijkbare service biedt als zijn goederen – accessoires. Op de apparaten van klanten worden banner advertenties weergegeven die kortingsverkopen of kortingsbonnen voor het bedrijf promoten wanneer ze zich binnen deze perimeter bevinden. In wezen zou dit mensen kunnen aanmoedigen om de fysieke winkel te bezoeken.
WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN GEOFENCING MARKETING?
BOOST IN DE VERKOOP
Wanneer de fysieke locatie van een bedrijf geofenced is, wordt het een conversiezone genoemd als klanten het bezoeken nadat ze de advertentie hebben gezien. Studies tonen aan dat 53% van de shoppers een winkelier bezocht nadat ze een locatie gebaseerd bericht hadden ontvangen. Daarom vergroot geofencing-marketing de kans op het bereiken van betalende klanten, waardoor het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) wordt verhoogd.
REAL-TIME GEGEVENS
Door conversatiezones te creëren, kunnen bedrijven in real-time volgen welke mensen hun winkel bezoeken na het bekijken van gerichte advertenties. Het maakt het dus mogelijk om nauwkeurige statistieken te identificeren die bruikbaar zijn voor advertentie-optimalisatie. Bovendien is het verzamelen van informatie over consumentengedrag eenvoudig.
VERHOOG MERKLOYALITEIT
Klanten die regelmatig advertenties voor uw bedrijf bekijken, zullen eerder daar winkelen dan bij een bedrijf dat ze niet herkennen. Geofencing marketing houdt uw merk in de gedachten van klanten door middel van push meldingen. Daarom zijn de kansen op herhalingsaankopen en het ontwikkelen van loyaliteit aan uw merk groter.
CONCURREREND VOORDEEL
Klanten kunnen advertenties ontvangen die hen naar uw locatie leiden als uw bedrijf een geofence plaatst rond een concurrent. In 2016 gebruikte Dunkin Donuts beroemde geofencing marketing om klanten weg te lokken bij de nabijgelegen rivaliserende coffeeshops. Vervolgens stuurden ze op maat gemaakte advertenties naar die prospects. Van de 36% die op de kortingsbon hebben geklikt, heeft 18% deze opgeslagen en keerde 3,6 procent terug om hun kortingsbon in te wisselen. Dit is een demonstratie van een slimme manier om geofence te gebruiken om een concurrentievoordeel te behalen en klanten te winnen.
DE BESTE GEOFENCING MARKETING PRAKTIJKEN OM UW BEDRIJF TE BOOSTEN
SCHAKEL EEN GESCHIKTE PERIMETER GROOTTE IN
Groot en breed gaan kan verleidelijk zijn in de hoop meer te bereiken, maar het kan contraproductief zijn. Idealiter zou uw geofence beperkt moeten zijn tot een reisafstand van vier tot vijf minuten, zodat u gemakkelijk kunt bereiken wanneer potentiële klanten uw advertenties zien. Het is ook mogelijk om meerdere geofences op verschillende locaties op te zetten voor maximale voordelen.
TIME ADVERTENTIES JUIST
Als bedrijfseigenaar moet u uw geofencing marketing inspanningen actueel en relevant houden voor uw klanten. Het volgen van hun bewegingen en gedrag binnen uw geofences kan helpen bij het verbeteren van de verkoop. Hoewel het misschien voor de hand lijkt te liggen, moet u uw geofencing-marketing inspanningen erop richten consumenten op het juiste moment van de juiste inhoud te voorzien. Gebruik bovendien geofencing-marketing advertenties wanneer uw doelgroep uw bedrijf fysiek kan bezoeken. Geef ook advertenties weer wanneer uw bedrijf open is.
MAAK INDRUKWEKKENDE ADVERTENTIES
Het is één ding om uw advertenties daar te krijgen; het is iets anders om uw doelgroep te betrekken. Volgens schattingen is de aandachtsspanne van de gemiddelde consument slechts acht seconden. Maak uw inhoud de moeite waard door gebruik te maken van gerichte in-app-advertenties of aangepaste sociale media-inhoud met een beknopte CTA en relevante informatie voor uw doelgroep.
VERBETER DATA-INZICHTEN
Door real-time gegevens te gebruiken, kunnen bedrijven de verkoop stimuleren met geofencing door het succes van advertenties te meten en te analyseren. Probeer naast het verzamelen van gegevens verschillende KPI’s te bestuderen om een volledig beeld te krijgen van de doeltreffendheid van uw geofencing-campagne. Door tools te gebruiken voor het analyseren van gegevens, kunnen bedrijven ook hun ROI berekenen van geofencing-marketing.
KEN JE DOELGROEP
Dit is een van de basis principes van alle marketing strategieën. Hoewel geofencing marketing precisie gebruikt om efficiëntie te bereiken, moeten bedrijven hun doelgroep nog steeds definiëren. Uiteindelijk zal het helpen bij het maken van gepersonaliseerde advertenties die het publiek aanspreken en de indruk wekken dat het bedrijf zijn doelgroep begrijpt. Dit zal op zijn beurt de naamsbekendheid vergroten en klantenloyaliteit garanderen.
Kortom, geofencing marketing is precies het soort technologische vooruitgang dat ecommerce nodig heeft. Nu het beschikbaar is, moeten ondernemers ervan profiteren. Gebruik de bovenstaande strategieën vandaag nog in uw bedrijf en geniet van de financiële verbetering die zal volgen.
